Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Oyun Girişi Ve Bakiye Çalınması

profile
29 Mart 19:52
109

Bugün saat 4 civarında Betgaranti hesabımda oyun oynarken iznim ve bilgim dışında bakiyemin başka bir sağlayıcıda harcandığını fark ettim. Ben pg Soft tarafında Aztec oyununu oynarken, Pragmatic’te “yaşlı dede olimpis 1000” isimli oyuna giriş yapılıp sanki ben oynuyormuşum gibi işlemler yapılmış ve hesabımdaki bin TL’nin üzerindeki bakiye çok kısa sürede tüketilmiştir.

O sırada hesabıma zaten kendim giriş yapmış ve Aztec oynuyordum, Pragmatic tarafına kesinlikle ben girmedim. Buna rağmen bahis ve oyun sorumluluğunun tamamen bana ait olduğu söylenerek durum geçiştirildi, iznim olmadan başka oyuna girilip bakiye harcanmasıyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmedi.

Hesabımda benim yapmadığım bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, bu süreçte hangi IP ve cihaz üzerinden giriş yapıldığının kontrol edilmesini, iznim dışında oynanan oyunlar nedeniyle kaybettiğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve tüm mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Gelişme
Gelişme

30 Mart 14:13

Hiçbir ilerleme olmadı hiçbir cevapta gelmedi hakliyken haksız olduk galiba

29 Mart 19:52

Betgaranti sitesinde bugün saat 16.00 sularında mobil cihazımdan Chrome tarayıcısı üzerinden oyun oynarken hesaptan para çekilmesi sorunu yaşadım. Slot bölümünde pg Soft’ta Aztec ve Pragmatic’te Big Bass Bonanza oyunlarını oynadığım esnada hesabımdan 1.390 TL bakiyem oyun içerisinde haksız şekilde çekildi.

Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde, 1.390 TL tutarındaki param oyun sırasında adeta yok oldu ve bakiyemden düştü. Bu durumun sistemsel bir hata ya da başka bir usulsüzlükten kaynaklandığını düşünüyorum.

Betgaranti’den, oyun geçmişimin ve yapılan tüm işlemlerin ayrıntılı olarak incelenmesini, 1.390 TL’lik tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

29 Mart 19:38

Betgaranti üzerinden açmış olduğum şikayetim, Serpil isimli bir kişi tarafından sonuçlanmadan kaldırıldı. Şikayetvar üzerinde bu şekilde bir yetkinin nasıl verildiğini ve şikayetim henüz çözüme kavuşmamışken neden yayından alındığını anlamıyorum.

Betgaranti hesabımda Aztec oyununda oynamama rağmen, pg Soft dışındaki Pragmatic sağlayıcısında yer alan yaşlı dede 1000 oyununda bilgim ve isteğim dışında yüksek meblağlı işlemler yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 1.300 TL civarında bakiye kaybı oluşmuştur. Bu oyunları ben oynamadığım halde, hesabımdaki paranın bu şekilde azaldığını fark ettim.

Hem hesabımdan bilgim dışında para kullanılması hem de bu durumla ilgili Betgaranti hakkında yazdığım şikayetin Şikayetvar üzerinden Serpil isimli biri tarafından sonuçlanmadan kaldırılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Betgaranti hesabımdan bilgim dışında kullanılan ve kaybolan yaklaşık 1.300 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iadesini açıkça talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabımda 1000 TL Haksız Harcama Ve Canlı Destekte Yardımsızlık

profile
17 Şubat 00:14
548
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Giriş Sonrası Bakiye Sıfırlanması Ve Güvenlik İhlali

profile
28 Ocak 19:10
902

Hesabımdaki 1200 TL İzinsiz Harcandı Betgaranti Destek İlgisiz Kaldı

profile
07 Aralık 2025 10:19
750
hesabimdaki-1200-tl-izinsiz-harcandi-betgaranti-destek-ilgisiz-kaldi-3.jpg
hesabimdaki-1200-tl-izinsiz-harcandi-betgaranti-destek-ilgisiz-kaldi-2.jpg
hesabimdaki-1200-tl-izinsiz-harcandi-betgaranti-destek-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gates Oyununda İzin Verilmeyen Bahisler Ve 7.000 TL Kayıp İçin İade İsteği

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 16:56
1.085
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Yatırılmadı, Haksız Suçlama Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
22 Ekim 2025 02:23
1.578
kazancim-yatirilmadi-haksiz-suclama-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
kazancim-yatirilmadi-haksiz-suclama-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg
kazancim-yatirilmadi-haksiz-suclama-ve-ilgisiz-destek-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz