Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oyun Sırasında İki Kat Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

Yalçın
02 Aralık 02:05
107

Bet Garanti üzerinden oyun içi bir satın alma işlemi yaptığım sırada sistem beni oyundan attı ve tekrar oyuna giremedim. Bu esnada yaptığım satın alma işleminde hesabımdan 800 TL çekilmesi gerekirken, bakiyemden 1600 TL eksildi ve bu fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

İşlem 30.12.2025 tarihinde saat 16.08 civarında gerçekleşti. Bet Garanti’deki kullanıcı adım “Taxici6423” şeklindedir. Ardından canlı destek ile iletişime geçtiğimde, satın alımlara müdahale edemediklerini söylediler ve işlemlerin 5 saniye arayla gerçekleştiğini belirttiler. Ancak ben oyun sırasında yaşadığım bağlantı/oyundan atılma sorunu nedeniyle bu durumun sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kasıtlı bir işlem yapmadım.

Oyun içinde yaşanan bu hata nedeniyle bakiyemden fazladan çekilen 800 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

oyun-sirasinda-iki-kat-fazla-para-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Kazancım Haksız Şekilde Sıfırlandı, Param Geri Verilmiyor!

Kürşat
07 Temmuz 09:21
2.512

Sebepsiz Bakiye Silinmesi Ve Para İadesi Talebi

13 Ağustos 02:27
796
Sebepsiz Bakiye Silinmesi Ve Para İadesi Talebi
Sebepsiz Bakiye Silinmesi Ve Para İadesi Talebi

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Param İade Edilmiyor

04 Eylül 09:06
1.211

Betgaranti Hesabım İncelemede Paramı Çekemiyorum

04 Ağustos 07:59
2.121
Benzer Şikayet Yaz