Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sweet Bonanza Oyununda Bakiye Kaybı Ve Destek Hattı İlgisizliği Mağduriyetim

profile
09 Ağustos 2025 00:54
1.066

Betgaranti sitesinde A******* kullanıcı adıyla oynuyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 00:11’de Sweet Bonanza oyununda 200 TL’lik FreeSpin satın aldım. Hesabımda 1600 TL bakiye varken “mesaj süresi doldu” uyarısı alıp sistemden atıldım ve bakiyem 23 TL’ye düştü. Aynı sorunu daha önce de toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Canlı destek hattına başvurduğumda N**** Hanım tarafından “oynadınız, boş şans” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise canlı destek hizmeti yoktu, WhatsApp hattı da 3 Ağustos’tan beri çevrimdışı.

Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi anında banka yöntemiyle yaptım ve hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus aktif değildi. Sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da rica ediyorum.

Ayhan
Ayhan
09 Ağustos 2025 08:58

Çözüm yok resmen bakiyemi aldılar

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Açıklamasız Şekilde 3500 TL Silindi Destek İlgisiz Kaldı

profile
14 Ağustos 2025 12:48
1.409
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 02:00
2.524
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyem İzinsiz Oyunlarla Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 05:52
2.072
5
Atilay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgaranti Kazandığım 390 TL Hesabıma Geçmedi!

profile
02 Kasım 2025 21:32
785

profile
18 Mayıs 2024 16:27
4.914
Benzer Şikayet Yaz