BetKanyon'a Yanlış Hesap Bilgisiyle Gönderilen 1000 TL'nin İadesi Talebi

BetKanyon sitesine ferdokayw kullanıcı adıyla kayıtlı hesabıma dün gece saat 00.00–01.00 aralığında Akbank üzerinden 1000 TL havale yaptım. Havale alıcı hesabında “Yusuf Özçimen” ismi görünüyordu ve işlemim başarılı olarak gerçekleşti, dekontum da mevcut.

Ancak BetKanyon canlı destekle görüştüğümde, yatırdığım paranın hesabıma geçmediğini ilettim. Canlı destekte, alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyerek talebimi bu gerekçeyle kapattılar. Ben parayı kendi hatam olmadan, sitenin paylaştığı hesap bilgilerine güvenerek gönderdim ve şu an ne param hesabıma geçti ne de çözüme yönelik bir adım atıldı.

Yatırdığım 1000 TL’nin ya BetKanyon hesabımdaki bakiyeme geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontu sunmaya hazırım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.