Havale İle Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Geçmedi, Destek Yardımsız

Merhaba Ahmet Bey, 24.02.2026 tarihinde iletmiş olduğunuz 1.000 TL tutarındaki havale işlemi talebiniz doğrultusunda finans birimimiz tarafından toplam üç kez detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu transferin BetKanyon hesaplarına değil, farklı bir bahis sitesine ait onaylı hesaba gönderildiği tespit edilmiştir. Bu durum tarafınıza daha önce de bildirilmiştir. İlgili transferin karşı platform tarafından onaylanmış olması, gönderim sırasında IBAN/hesap bilgilerinin o platforma ait olduğunu göstermektedir. Ayrıca sonrasında gerçekleştirdiğiniz yatırım işleminin, önceki tutarın iki katı olarak doğru hesap bilgilerine gönderildiği ve onaylanarak bakiyenize başarıyla yansıtıldığı sistem kayıtlarımızda açıkça görülmektedir. Uzun süredir platformumuzda aktif olarak yatırım ve çekim işlemleri gerçekleştirdiğiniz, kazanç sağladığınız dönemlerde de herhangi bir sorun yaşamadığınız kayıtlarımızda mevcuttur. BetKanyon olarak sektörde uzun yıllardır faaliyet gösteren, finansal işlemlerini şeffaf ve kayıt altına alınmış sistemler üzerinden yürüten bir platform olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir finansal eksiklik tespit edilmemiştir. Ancak yine de farklı bir detay bulunduğunu düşünüyorsanız, ek belge ve dekont iletmeniz halinde inceleme tekrar sağlanabilir. Bilginize sunar, iyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla, BetKanyon Destek Ekibi

Merhaba Ahmet Bey, Yaşadığınız problemin çözüme kavuşmuş olmasına sevindik. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bundan sonraki süreçte herhangi bir sorunuz, talebiniz ya da destek ihtiyacınız olması halinde 7/24 hizmet veren canlı destek ekibimize bağlanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla, BetKanyon Destek Ekibi