BetKanyon Kayıp Bonusu Verilmemesi ve Çelişkili Uygulama

BetKanyon'da yaşadığım Bonus problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site üzerinde kayıp bonusu talebinde bulundum ancak talebim, daha önce yatırım bonusu kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Kayıp bonusu ile yatırım bonusunun bu şekilde ilişkilendirilmesi ve bu nedenle tamamen reddedilmesi bana hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama gibi görünüyor.
Bonus şartlarının bu kadar kısıtlayıcı ve caydırıcı olması, üstelik bu durum net ve anlaşılır şekilde önceden belirtilmemişse kullanıcı açısından adil değildir. Talebimin hangi kurala dayanarak reddedildiğinin açık, net ve anlaşılır biçimde izah edilmesini ve bu haksız bulduğum uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum. Kayıp bonusu hakkımın tarafıma tanımlanmasını ya da detaylı bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


BetKanyon adlı siteye 3100 TL yatırım yaptım. Hem yatırım hem kayıp bonusu verilmesi gerekiyor, normal şartlarda. Yatırım bonusu aldım, parayı kaybedince bir yatırım daha yaptım; ancak ona Bonus talep etmedim, ikisinin birden kayıp bonusunu alırım diye düşünüyordum. Kayıp bonusu dediğiniz şey, 24 sa...

BetKanyon sitesinde yaşadığım kayıp bonusu problemi nedeniyle mağdur oldum. Siteye toplamda 50.000 TL yatırdım ve bu tutarın tamamını kaybettim. Buna istinaden kayıp bonusu talebinde bulundum ancak sistemin otomatik olarak Bonus hakkımı elimden aldığı söylendi ve hesabıma herhangi bir Bonus tanımlan...

BetKanyon sitesinde yaklaşık bir haftadır her gün yatırım yaparak oyun oynuyorum. Bu süreçte birkaç kez kazancım olsa da genel olarak kaybım daha fazl...