Oran Tutarsızlığı Nedeniyle Kupon Haksız Kaybı
BetKanyon üzerinden oynadığım bir maçta, karşılaştığım oran tutarsızlığı nedeniyle kuponum haksız yere kayıp sayıldı. Maç başlamadan önce ekranda görünen bahis oranları ile maç sırasında görüntülenen oranlar tamamen farklıydı. Kuponumu, maç öncesinde sitede gösterilen oranlara güvenerek oluşturdum; ancak maç devam ederken oranlar değişmiş gibi yansıtıldı ve kuponum bu sebeple kayıp olarak değerlendirildi.
Canlı bahis ya da dinamik oran yapısı ne olursa olsun, ekranda gösterilen oranların anlık ve doğru şekilde yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcıya bir oran gösterilip, daha sonra sistemsel ya da teknik bir nedenle farklı oranlar esas alınarak kuponun kaybettirilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
BetKanyon’dan, maç öncesinde ekranda gördüğüm oranların hangi gerekçe ile değiştiğinin açıklanmasını, bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve oranların doğru ve güncel şekilde, kullanıcıyı yanıltmayacak biçimde gösterilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BetKanyon Canlı Maç Bağlantı Sorunları Ve Kupon Sonuç Hataları
BetKanyon’da Verilen Bonus Gelmedi, Güvenim Sarsıldı
BetKanyon İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Haksız Yere Kaybedildi
BetKanyon üzerinden yaptığım kuponda bir maç, hava şartlarından dolayı iptal edildi. Ancak, diğer maçlarım tutmasına rağmen, sistemde kuponum tamamen ...