Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Hesabımdaki 212.000 TL Bakiyem Gerekçesiz Silindi Ve Hesabım Kapatıldı

18 Ağustos 10:09
1.738

Betkom hesabımda, manuel bakiye güncelleme adı altında iki farklı tarihte toplamda 212.000 TL bakiyem silindi. İlk olarak 2025 yılının 7. Ayında 200.000 TL, daha sonra ise 12.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımdan çekildi. Bu işlemler sırasında herhangi bir oyun ya da bahis yapmıyordum; sadece hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin eksildiğini fark ettim.

Kullanıcı adım: kurt3569. Konuyla ilgili olarak Betkom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana dalga geçer gibi, ilgisiz ve yetersiz cevaplar verildi. Sonrasında ise hesabım tamamen kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurum ve kuruluşlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

28 Eylül 18:18 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için Call Center ekibimize ulaşmanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Betkom bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi

Emre
07 Ağustos 18:08
479
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bakiyem Silindi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Emre
20 Ağustos 13:15
1.061
5
Muş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betkom Hesabımdaki 16 Bin TL Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı

Muş
20 Ağustos 00:22
1.649

Betkom Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Sıfırlandı, İade Talep Ediyorum!

Feliks
23 Ekim 11:03
1.823
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ve Yatırdığım Bakiyeler Sebepsizce Silindi, Param İade Edilmiyor

Emre
13 Eylül 09:57
702
Benzer Şikayet Yaz