Betkom Hesabımdaki 16 Bin TL Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı

15.08.2025 tarihinde Betkom hesabımda yaklaşık 16 bin tl bakiyem, hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir çekim, transf...

15.10.2025 tarihinde Betkom hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 93.000 TL bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum herhangi bir işlem yapmadığım halde gerçekleşti. Hesabımda para çekme, yatırım veya bahis oynama gibi hiçbir hareketim olmadan bakiyem tamamen silindi.
Konu ile ilgili olarak Betkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “sizin sorumluluğunuz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım sadece bana ait olup, başka bir cihazdan giriş yapılmamıştır. Kullanıcı bilgilerim: a****************@gmail.com.
Bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme olmadı

15.08.2025 tarihinde Betkom hesabımda yaklaşık 16 bin tl bakiyem, hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir çekim, transf...

23 Ekim 2025 tarihinde Betkom hesabımda bulunan 3300 TL bakiyem, bilgim dışında hesabıma giriş yapılarak bahis oynanıp sıfırlandı. Hesabım yeni değil ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Olayı fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2fa güvenliğim olmadığı için herhangi...
03.10.2025 tarihinde saat 15:56 civarında Betkom sitesinde bahis oynarken aniden oyundan atıldım. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar giriş yaptığımda hesabımda bulunan yaklaşık 16.300 TL bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma başka birinin girdi...
16 Eylül 2025 tarihinde Betkom hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişimim tamamen kapalı. Hesabımda 29.700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli aynı cevapları alıyorum; incelemenin ne zaman biteceğiyle ilgili ...

26.10.2025 tarihinde Betkom hesabımdaki 2800 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan otomatik olarak silindi. Üç senedir bu sitede sorunsuz işlem yapıyordum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de aldım. Yaşadığım sorun sonrası Betkom müşteri hizmetleriyle iletişim...