Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Risk Gerekçesiyle Hesabım Kapatıldı Ve Çekim Talebim Gecikiyor

profile
Hüseyin
11 Ocak 20:46
754
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Betkom’da spor alanında tüm kurallara uyarak çevrim şartını tamamladım. Çevrim sonrası hesabımda oluşan bakiyem için para çekme talebi verdim. Para çekim talebim sonrasında benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz gönderdim ve belgelerim onaylandı.

Belgelerim onaylanmış olmasına rağmen bu kez bahis risk birimi devreye alındı ve kombine bahisimde neyi risk olarak gördükleriyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Yaklaşık 2 gündür para çekim talebim sonuçlandırılmıyor ve hesabım kapalı durumda. Tüm kurallara uyarak oynadığım halde bu şekilde “risk” gerekçesiyle işlem yapılmasını açıkça güveni zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum.

Betkom hesabım “Lalhusom” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Tüm bahislerimin ve çevrim işlemlerimin yeniden incelenmesini, haksız yere kapatılan hesabımın açılmasını ve bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 17:00

Ocak 2026 tarihinde Betkom adlı siteye “lalhusom” kullanıcı adıyla üye oldum. Spor alanında, sitenin kendi şartları ve oyun kuralları çerçevesinde 1.50 üzeri oranlardan ikili kombine kuponlar oynadım ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 17.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancımı çekmek istediğimde ise çekim talebim iptal edildi ve benden kimlik vb. Belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, belgelerim onaylandı ve tekrar çekim denemem gerektiği tarafıma bildirildi.

Belgelerim onaylandıktan sonra yeniden çekim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 2 saat sonra hesabım “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır bu inceleme süreci sonuçlandırılmadı ve hesabıma erişimim sağlanmadı. 09.03.2026 gecesi canlı desteğe yazdığımda, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam, 5 yıldız vermem ve ardından canlı desteğe tekrar yazmam halinde işlemlerimin çözüleceği açıkça ifade edildi. Ben de belirtilenleri yerine getirdim, ekran görüntülerini kendileriyle paylaştım ve gün içinde işlemlerin sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Ancak ertesi gün öğlen saatlerinde tekrar canlı desteğe yazdığımda, işlemin hâlâ incelemede olduğu ve herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine, o zaman neden şikayetimi sildirdiklerini sorduğumda, yeniden şikayet oluşturmam halinde sürecin daha da uzayacağı ve hesabın açılmayabileceği yönünde tehdit niteliğinde ifadelerle karşılaştım. Tüm bu yazışmalara ait görseller de gerekli olması halinde paylaşılmak üzere tarafımda mevcuttur.

Betkom’dan, “lalhusom” kullanıcı adlı hesabımın derhal yeniden açılmasını, yaklaşık 17.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve herhangi bir gecikmeye mahal vermeden ödenmesini ve müşteri olarak tehdit edilmem nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Mart 14:52

Ocak 2026 tarihinde Betkom adlı siteye lalhusom kullanıcı adıyla üye oldum. Spor alanında, sitenin kendi şartları ve oyun kuralları çerçevesinde 1.50 üzeri oranlardan ikili kombine kuponlar yaptım ve bu kuponlar sonucunda yaklaşık 17.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek istediğimde çekim talebim iptal edildi ve benden kimlik vb. Belgeler talep edildi.

Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, belgelerim onaylandı ve bana tekrar çekim denemem gerektiği söylendi. Belgelerim onaylandıktan sonra yeniden çekim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 2 saat sonra hesabım “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu inceleme süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım kapalı durumda kaldı.

09.03.2026 gecesi canlı desteğe yazdığımda, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam, siteye 5 yıldız vermem ve ardından canlı desteğe tekrar yazmam halinde işlemlerimin çözüleceği açıkça söylendi. Ben de bu söylenenleri yerine getirdim, ekran görüntülerini kendileriyle paylaştım ve işlemlerimin gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Ancak ertesi gün öğle saatlerinde tekrar canlı desteğe yazdığımda, işlemlerimin hâlâ incelemede olduğu ve net bir süre veremeyecekleri ifade edildi. Bunun üzerine, o zaman neden şikayetimi sildirdiklerini sorduğumda, yeniden şikayet oluşturmam halinde sürecin daha da uzayacağı ve hesabımın açılmayabileceği yönünde tehdit niteliğinde ifadeler kullanıldı. Tüm bu yazışmaların ekran görüntülerini gerekli olması halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Betkom’dan, lalhusom kullanıcı adlı hesabımın derhal yeniden açılmasını, yaklaşık 17.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bir müşteri olarak tehdit edilmem nedeniyle yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Mart 14:34

Gelişme olmadı şikayeti kaldırtıp hesabımı açıp ödemediler sonrada tekrar şikayet oluşturursam bakiyem daha uzun süre askıda kalacağını tehdit ederek söylediler

profile
1 Destek
Hüseyin
Hüseyin
19 Ocak 04:40

Değişen bir şey yok pek de umurlarında değil umut tacirliği yapıyorlar

16 Şubat 00:34 (Şikayetten 1 ay sonra)
Hüseyin
Hüseyin
09 Mart 05:19

Teşekkür

Hüseyin
Hüseyin
09 Mart 14:49

Ocak 2026 tarihinde Betkom adlı siteye lalhusom kullanıcı adıyla üye oldum. Spor alanında, sitenin kendi şartları ve oyun kuralları çerçevesinde 1.50 üzeri oranlardan ikili kombine kuponlar yaptım ve yaklaşık 17.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancımı çekmek istediğimde çekim talebim iptal edildi ve benden kimlik vb. Belgeler istendi. Talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, belgelerim onaylandı ve tekrar çekim denemem söylendi. Belgelerim onaylandıktan sonra yeniden çekim talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 2 saat sonra hesabım “inceleme” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden bu yana yaklaşık 2 aydır bu inceleme süreci bitmedi. 09.03.2026 gecesi canlı desteğe yazdığımda, benden Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam, 5 yıldız vermem ve canlı desteğe yazmam halinde işlemlerimin çözüleceği söylendi. Ben de denilenleri yaptım, ekran görüntülerini de kendileriyle paylaştım ve gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün öğlen saatlerinde tekrar yazdığımda, işlemin hâlâ incelemede olduğu ve net bir süre veremeyecekleri söylendi. Bunun üzerine, o zaman neden şikayetimi sildirdiklerini sorduğumda, tekrar şikayet edersem sürecin uzayacağı ve hesabın açılmayabileceği yönünde tehdit niteliğinde konuşmalar yapıldı. Tüm bu yazışmaların görsellerini de gerekli olması halinde paylaşacağım. Betkom’dan, lalhusom kullanıcı adlı hesabımın derhal açılmasını, yaklaşık 17.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve müşteri olarak tehdit edilmem nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Betkom Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
İhsan
10 Aralık 2025 13:56
1.131
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığımda Hesabım Askıya Alındı, Paramı Çekemiyorum!

profile
Muhammet
24 Ocak 2025 00:33
9.489

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve 13.000 TL Bakiye İadesi Talebi

profile
06 Ocak 23:41
997
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Betkom’da Bonus Kazancıyla Yaptığım Çekim Talebi Kurallar Değiştirilerek İptal Edildi Ve Hesabım Kapatıldı

profile
Ömer
22 Aralık 2025 10:21
598
betkomda-bonus-kazanciyla-yaptigim-cekim-talebi-kurallar-degistirilerek-iptal-edildi-ve-hesabim-kapatildi-6.jpg
betkomda-bonus-kazanciyla-yaptigim-cekim-talebi-kurallar-degistirilerek-iptal-edildi-ve-hesabim-kapatildi-4.jpg
betkomda-bonus-kazanciyla-yaptigim-cekim-talebi-kurallar-degistirilerek-iptal-edildi-ve-hesabim-kapatildi-3.jpg
betkomda-bonus-kazanciyla-yaptigim-cekim-talebi-kurallar-degistirilerek-iptal-edildi-ve-hesabim-kapatildi-2.jpg
betkomda-bonus-kazanciyla-yaptigim-cekim-talebi-kurallar-degistirilerek-iptal-edildi-ve-hesabim-kapatildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz