to read complaints and reviews, or file yours. 
Betnano’nun canlı destek hattıyla yaşadığım ilgisizlik ve yetersizlik nedeniyle şikayetçiyim. Canlı desteğe bağlanmak tam bir çileye dönüşmüş durumda, bazen yarım saate yakın sırada bekletiliyorum. Buna rağmen sonunda bağlandığımda ise operatörler sadece kopyala-yapıştır hazır cevaplar veriyor.
Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen karşımdaki kişiler gerçek anlamda dinlemeden görüşmeyi sonlandırdılar. Çözüm odaklı hiçbir yaklaşımları yok, sadece zaman kazanmaya çalıştıkları izlenimini veriyorlar. Bir problem yaşandığında muhatap bulamamak, teknik ekibin ve destek biriminin bu kadar yetersiz olması Betnano’nun en büyük sorunu haline gelmiş durumda.
Canlı destek hattının gerçekten yardımcı olan, çözüm üreten ve kullanıcıyı dinleyen bir yapıya kavuşturulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...
Betnano canlı destek hattına temsilciye ulaşmak için bağlandım, ancak cevap alabilmem neredeyse bir saati buldu. Bu süreçte yaşadığım problem büyüdü v...
Betnano canlı destek hattı ile yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Canlı desteğe yazdığım mesajlara dakikalarca cevap alamıyorum. Müşteri...
Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “...