Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Betnano
  • Betnano Canlı Destekte Yetersiz Türkçe Desteği Ve İletişim Sorunu
ID:33781715
5
Alf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Canlı Destekte Yetersiz Türkçe Desteği Ve İletişim Sorunu

profile
Alf
Betnano
26 Eylül 12:34
586

Betnano’nun canlı destek hizmetinde Türkçe seçeneği olmasına rağmen, bazı temsilcilerin Türkçe bilgisi yetersiz. Karmaşık bir konuyu açıkladığımda yanlış anlaşılıyor ve farklı cevaplar alıyorum. Bu durum iletişimde ciddi kopukluklara neden oluyor. Sorunun çözülmesi ve Türkçe desteğin daha nitelikli temsilcilerle sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Kanallarının İşlevsizliği Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

profile
Kerem
31 Ekim 01:03
607
"Yaşamış olduğum iletişim sorununa gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Geri dönüş sürecindeki aksaklıkların giderilmesi ve sorunumun tatmin edici şekilde sonuçlandırılması beni memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkürler."
5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Canlı Destek Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Deniz
03 Ekim 19:53
413

Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...

5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
Yigit
19 Ekim 18:36
461

Betnano sitesinde canlı destek hattına bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Yardım almak istediğimde bağlantı kurulduktan birkaç dakika sonra görüşme...

5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Yetersiz İlgisi Ve Çözümsüzlük Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Doruk
20 Eylül 03:57
499

Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “...

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm

profile
Can
31 Ekim 00:18
529
"Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise yaşadığım teknik sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmıyor; sürekli aynı, kopyala-yapıştır ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını ve sorunlara daha hızlı, kişiye özel çözümler sunulmasını talep ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz