Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betnano Hesabına Yatırılan 4.000 TL Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

profile
02 Nisan 15:27
16

Uzun zaman sonra deneme amaçlı olarak Betnano hesabıma para yatırmak istedim. Şifremi unuttuğum için Betnano’nun “şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme talebi oluşturdum, tarafıma Betnano’dan şifre sıfırlama mesajları geldi ve tüm işlemleri aynı site üzerinden yaparak hesabıma giriş yaptım.

08.03.2026 tarihinde saat 00:25 civarında Yapı Kredi üzerinden havale ile yaklaşık 4.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontunda 5152******77 numaralı işlem/dekont numarası yer alıyor. Ancak para yatırma işlemine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bunun üzerine durumu Betnano canlı destek/müşteri hizmetlerine ilettim ve dekontu da gönderdim. Bana “Bu bize ait olmayan bir hesaba gönderim, bu bizim sorunumuz değil, daha özenli olun” şeklinde bir dönüş yapıldı. Tüm işlemleri aynı yerden, Betnano sayfası üzerinden yapmama rağmen sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışmaları ve hiçbir çözüm sunmamaları beni hem mağdur etti hem de açıkçası kendimle dalga geçiliyormuş hissine kapılmama neden oldu.

Ben, Yapı Kredi üzerinden yaptığım 4.000 TL’lik havalenin Betnano hesabımdaki bakiyeye yansıtılmasını ya da en azından bu mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Tüm işlemleri kendi sayfanız üzerinden yapmış bir kullanıcı olarak, “hiçbir şey yapmıyoruz” denilmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Jet Pay Havalesiyle Yatırdığım 2800 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıltıyor

profile
İbrahim
07 Mart 12:49
378

Betnano'ya Yatırdığım 1.600 TL Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Yusuf
21 Aralık 2025 11:10
445

Betnano Hesabına Yatırdığım 1500 TL Gelmedi Ve Destek Ekibi Hakaret Ediyor!

profile
Doğancan
15 Şubat 23:10
528
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Klon Betnano Sitesinde 30.000 TL Para İadesi Talebi Ve Güvenlik İhlali

profile
Samet
04 Şubat 00:24
618
Benzer Şikayet Yaz