Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35448889
5
Bartu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Promosyon Koşulları Çelişkili Ve Şeffaf Olmuyor

profile
Bartu
Betnano
14 Mart 03:42
140
Bartu'nun Teşekkür Mesajı
“Betnano uygulamasında yaşadığım promosyon şartlarındaki tutarsızlık ve kural güncellemelerinin bildirilmemesiyle ilgili şikayetim üzerine yetkililer tarafıma dönüş sağladılar. Yaşanan teknik karmaşadan dolayı özür dileyerek, promosyon tanımlamalarındaki belirsizliği giderdiler ve mağduriyetimi telafi edecek adımları attılar. Özellikle şartların daha şeffaf hale getirilmesi konusundaki talebimi dikkate aldıkları ve süreci hızlıca sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim.”

Betnano uygulamasının promosyonlar kısmında belirtilen şartlarla, kupon yaptıktan sonra karşıma çıkan şartların birbirini tutmamasından şikayetçiyim. Promosyon alanında açıkça “tüm spor dallarında geçerli” ibaresi yer almasına rağmen, kupon yaptıktan sonra bonusun sadece belirli liglerde geçerli olduğu ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem yanıltıcı hem de kullanıcı açısından güven sarsıcı bir uygulamadır.

Ayrıca kural ve şart güncellemelerinin kullanıcılara önceden ve açıkça bildirilmeden uygulamaya konulduğunu fark ettim. Kullanıcıların haberi olmadan, promosyon koşullarının bu şekilde değiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Betnano’nun promosyon açıklamalarını net ve tutarlı hale getirmesini, şart değişikliklerini kullanıcıya önceden şeffaf bir şekilde bildirmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bartu
Bartu
18 Mart 02:29

Betnano uygulamasında yaşadığım promosyon şartlarındaki tutarsızlık ve kural güncellemelerinin bildirilmemesiyle ilgili şikayetim üzerine yetkililer tarafıma dönüş sağladılar. Yaşanan teknik karmaşadan dolayı özür dileyerek, promosyon tanımlamalarındaki belirsizliği giderdiler ve mağduriyetimi telafi edecek adımları attılar. Özellikle şartların daha şeffaf hale getirilmesi konusundaki talebimi dikkate aldıkları ve süreci hızlıca sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Bonus Kazancı Geri Alındı, Kural Sonradan Değiştirildi

profile
Ata
Betnano
30 Ocak 05:17
334
"Şikayetim ile ilgili yaşadığım sorunun hızlı ve doğru bir şekilde çözüme kavuştuğunu memnuniyetle gördüm. Kazancımın iadesi ve net, açık bilgilendirme için gösterdiğiniz ilgi ve çabanız için teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımınız, platformunuza olan güvenimi artırdı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Çok sağ olun"
1 Destek
5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano’da Bonus Şartları Geriye Dönük Değiştirildiği İçin Kazançlarım Silindi

profile
Batur
Betnano
20 Ocak 22:16
265
"Süreç boyunca yapılan bilgilendirme ve çözüm yaklaşımı için teşekkür ederim. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına Bonus şartlarının daha açık, sabit ve şeffaf şekilde sunulmasının kullanıcı güveni açısından önemli olduğunu belirtmek isterim. İlgili birimlere ve destek ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano’da Kolay Çevrimli Bonus Şartları Gizli Kurallar İçeriyor

profile
Ata
Betnano
24 Aralık 2025 21:00
230
"Şikayetime konu olan işlemim, bonusun reklamı yapılan "kolay" şartları üzerinden yeniden değerlendirildi ve sonradan eklenen kısıtlamalar kaldırılarak kazancım çekime uygun hale getirildi."
5
Alp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kazançlarının Keyfi Silinmesi Ve Kuralların Geriye Dönük Değiştirilmesi

profile
Alp
Betnano
20 Ocak 22:25
246
"Bonus kazançlarımın bonusu aldığım tarihte geçerli olan kurallar çerçevesinde yeniden değerlendirilerek hesabıma iade edilmesi tarafıma bildirilmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin çözüme kavuşturulmasından dolayı teşekkür ederim. Bu doğrultuda, geri bildirimlerimin dikkate alınmış olmasını ve sorunun çözüme ulaştırılmasını olumlu buluyorum. Sürecin bu şekilde sonuçlanması memnuniyet verici olmuştur. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz