Sürekli Değişen Giriş Adresleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Güven Kaybına Yol Açıyor
Betnano ya web üzerinden giriş yapmak için sürekli farklı link aramak zorunda kalıyorum. Bir gün çalışan adres, ertesi gün açılmıyor. Bu sürekli değiş...
Betnano nun sosyal medya hesaplarının neredeyse hiç güncellenmemesinden şikayetçiyim. Ne yeni kampanyalar duyuruluyor ne de yaşanan sorunlarla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Oyuncular bilgi almak için sosyal medya hesaplarına baktıklarında tamamen pasif hesaplarla karşılaşıyorlar. Bu durum kullanıcıyı kendi başına bırakmak anlamına geliyor ve iletişim eksikliği yaratıyor. Betnano’un sosyal medya hesaplarını daha aktif kullanmasını ve kullanıcılarına güncel bilgi sağlamasını bekliyorum.
Betnano ya web üzerinden giriş yapmak için sürekli farklı link aramak zorunda kalıyorum. Bir gün çalışan adres, ertesi gün açılmıyor. Bu sürekli değiş...
İletişim bilgilerim çok eski orada kayıtlı telefon ve email adresini kullanmıyorum dolayısıyla güncellemede yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp üzerinden cevap vermediler. Mail attım maillere dönüş yapan yok canlı destek yoğun cevap vermiyor. Arkadaşlar bilgilerimin güncellenmesini ac...
Bilgisayar tarayıcısı üzerinden Betnano sitesine girmeye çalıştığımda sayfa tamamen boş kalıyor ya da “bu siteye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Farkl...
Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak oldukça zor. Çoğu zaman sırada uzun süre beklemek gerekiyor. Yanıt verildiğinde ise verilen cevaplar genell...