Betnano’nun Yanlış Bahis Sonucu Kararı Ve İade Talebi

Betnano adlı sitede oynadığım bir spor müsabakası bahsinde ciddi bir sorun yaşadım. Oynadığım müsabakanın resmi sonuçlarına göre bahisimin kazanmış olması gerekirken, site kendi veri sağlayıcısını gerekçe göstererek bahsi “kaybetti” olarak işaretledi.

Resmi sonuçlara dayalı kanıtları iletmeme rağmen hata düzeltilmedi ve kaydın hâlâ kayıp olarak görünmesi hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kullanıcı olarak, resmi sonuçların esas alınmasını ve hatalı olarak kayıp geçtiğiniz bu bahsin tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Betnano’nun veri sağlayıcısını gerekçe göstererek resmi sonuçlara uymayan bu kararı sürdürmesi güven sarsıcı bir durumdur. En kısa sürede inceleme yapılıp, bahisimin resmi sonuçlara göre düzeltilmesini ve varsa oluşan bakiye kaybımın tarafıma iadesini istiyorum.