Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Utku sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibinin Yavaşlığı Mağduriyet Yarattı

profile
25 Ekim 2025 12:16
529
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz sayesinde mağduriyetim giderildi. Hizmetinizin kalitesini artırmak adına gösterdiğiniz çaba için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,”

Betnano'da canlı desteğe bağlanarak temsilciye ulaşmak istedim, ancak cevap alabilmem neredeyse bir saati buldu. Bu süre zarfında yaşadığım problem büyüdü ve oyun hakkım da boşa gitti. Müşteri memnuniyetinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hızlı müdahale beklerken tamamen ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Canlı destek ekibinizin yanıt süresi ve yeterliliğinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Utku
Utku
28 Ekim 2025 04:27

Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz sayesinde mağduriyetim giderildi. Hizmetinizin kalitesini artırmak adına gösterdiğiniz çaba için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Teşekkürler,

Benzer Şikayetler

5
Suleiman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ekibinin Yavaş Ve Yetersiz Yanıtı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Suleiman
15 Eylül 2025 01:16
456
5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Canlı Destek Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Deniz
03 Ekim 2025 19:53
499
5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz İlgi Ve Yavaş Yanıt Sorunu

profile
Berker
25 Eylül 2025 15:09
415
5
Beste sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Beste
03 Temmuz 2024 04:54
585
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm

profile
31 Ekim 2025 00:18
623
"Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise yaşadığım teknik sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmıyor; sürekli aynı, kopyala-yapıştır ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını ve sorunlara daha hızlı, kişiye özel çözümler sunulmasını talep ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz