Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Betnano
  • Canlı Destek Hattında Gerçek Temsilciye Ulaşamıyorum Ve Sorunlarım Çözülmüyor
ID:34185695
5
Çağlar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Gerçek Temsilciye Ulaşamıyorum Ve Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Çağlar
Betnano
10 Kasım 02:14
308
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba Betnano Ekibi, Yaşadığım sorunla ilgili ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Canlı destek hattındaki sorunlarım artık giderilmiş durumda ve bu süreçte gösterdiğiniz ilgi için memnuniyetimi belirtmek isterim. Hizmetinizin kalitesini artırma konusundaki çabanızı takdir ediyorum. Teşekkürler.”

Betnano’nun canlı destek hizmetinden çok memnun değilim. Ne zaman bir sorun yaşasam, canlı destek hattı sürekli otomatik mesajlarla oyalıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız. Her defasında “teknik ekibe iletildi” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sorunlarımın çözülmesini ve gerçekten yardımcı olabilecek bir temsilciyle iletişim kurabilmeyi bekliyorum.

Çağlar
Çağlar
15 Kasım 09:32

Merhaba Betnano Ekibi, Yaşadığım sorunla ilgili ilginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Canlı destek hattındaki sorunlarım artık giderilmiş durumda ve bu süreçte gösterdiğiniz ilgi için memnuniyetimi belirtmek isterim. Hizmetinizin kalitesini artırma konusundaki çabanızı takdir ediyorum. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Toprak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Toprak
16 Ekim 02:12
521

Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım ve gerçek bir temsilciyle görüşme fırsatı bulamadım. ...

5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ve E-posta Üzerinden Yetersiz Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

profile
Kerem
01 Kasım 04:57
658

Betnano’nun canlı destek hattında yaşadığım teknik sorun nedeniyle destek almak istedim. 45 dakika bekledikten sonra ulaştığım temsilci, sorunumu dinl...

5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Kanallarının İşlevsizliği Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

profile
Kerem
31 Ekim 01:03
607
"Yaşamış olduğum iletişim sorununa gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Geri dönüş sürecindeki aksaklıkların giderilmesi ve sorunumun tatmin edici şekilde sonuçlandırılması beni memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için teşekkürler."
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm

profile
Can
31 Ekim 00:18
529
"Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise yaşadığım teknik sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmıyor; sürekli aynı, kopyala-yapıştır ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını ve sorunlara daha hızlı, kişiye özel çözümler sunulmasını talep ediyorum."
5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz İlgi Ve Yavaş Yanıt Sorunu

profile
Berker
25 Eylül 15:09
364

Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak oldukça zor. Çoğu zaman sırada uzun süre beklemek gerekiyor. Yanıt verildiğinde ise verilen cevaplar genell...

Benzer Şikayet Yaz