Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Yetersiz İlgisi Ve Çözümsüzlük Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Doruk
20 Eylül 2025 03:57
577

Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “ilgili birime iletildi” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcıyı dinlemeyen ve çözüm odaklı olmayan bir destek hattı olması ciddi bir eksiklik. Konuyla ilgili olarak daha ilgili ve çözüm sunan bir müşteri hizmeti desteği bekliyorum.

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm

profile
31 Ekim 2025 00:18
623
"Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise yaşadığım teknik sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmıyor; sürekli aynı, kopyala-yapıştır ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını ve sorunlara daha hızlı, kişiye özel çözümler sunulmasını talep ediyorum."
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ve E-posta Üzerinden Yetersiz Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

profile
Kerem
01 Kasım 2025 04:57
734
5
Berker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Yetersiz İlgi Ve Yavaş Yanıt Sorunu

profile
Berker
25 Eylül 2025 15:09
415
5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Canlı Destek Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Deniz
03 Ekim 2025 19:53
499
5
Toprak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Toprak
16 Ekim 2025 02:12
599
Benzer Şikayet Yaz