Canlı Destek Yetersiz İlgisi Ve Çözümsüzlük Hayal Kırıklığı Yaratıyor
Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “ilgili birime iletildi” denilerek sohbet sonlandırılıyor ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcıyı dinlemeyen ve çözüm odaklı olmayan bir destek hattı olması ciddi bir eksiklik. Konuyla ilgili olarak daha ilgili ve çözüm sunan bir müşteri hizmeti desteği bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Canlı Destek Ve E-posta Üzerinden Yetersiz Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
Betnano’nun canlı destek hattında yaşadığım teknik sorun nedeniyle destek almak istedim. 45 dakika bekledikten sonra ulaştığım temsilci, sorunumu dinl...
Canlı Destekte Yetersiz İlgi Ve Yavaş Yanıt Sorunu
Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak oldukça zor. Çoğu zaman sırada uzun süre beklemek gerekiyor. Yanıt verildiğinde ise verilen cevaplar genell...
Betnano Canlı Destek Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor
Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...
Canlı Destekte Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım ve gerçek bir temsilciyle görüşme fırsatı bulamadım. ...