Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34185234
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emirhan
Betnano
10 Kasım 2025 00:38
400
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çözümlenmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim.”

Şikayetvar sitesinde yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle canlı destek hattına bağlanmak istedim. Ancak 30 dakikadan fazla beklememe rağmen sırada ilerleme olmadı ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Ertesi gün tekrar denediğimde ise sadece otomatik cevaplarla karşılaştım ve problemim çözülmedi. Acil durumlarda bile bir muhatap bulamamak, sitenin müşteri hizmetleri kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor. Kullanıcıların sorunlarının hızlı ve etkin şekilde çözülmesi için destek hattının personel sayısının ve hizmet hızının artırılmasını talep ediyorum.

Emirhan
Emirhan
14 Kasım 2025 20:14

Şikayetimin çözümlenmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm

profile
Can
Betnano
31 Ekim 2025 00:18
623
"Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak için çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandıktan sonra ise yaşadığım teknik sorunlara çözüm odaklı yaklaşılmıyor; sürekli aynı, kopyala-yapıştır ve otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını ve sorunlara daha hızlı, kişiye özel çözümler sunulmasını talep ediyorum."
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Ve E-posta Üzerinden Yetersiz Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

profile
Kerem
Betnano
01 Kasım 2025 04:57
734

Betnano’nun canlı destek hattında yaşadığım teknik sorun nedeniyle destek almak istedim. 45 dakika bekledikten sonra ulaştığım temsilci, sorunumu dinl...

Canlı Destek Ekibinden Geri Dönüş Bekleyen Müşteri

profile
Süleyman
Betnano
18 Mart 2025 19:48
336

Sitenin canlı destek ekibine aranma talebimi ilettim. Bayağı zaman olmasına rağmen arayan kimse olmadı. Canlı desteğe bağlandım yoğunluktan dolayı talebim işlem sırasında olarak söylediler. Talebimi ivedilikle öne alınmasını istiyorum ve tarafıma kısa süre içerisinde dönüş yapılmasını bekliyorum.

5
Deniz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betnano Canlı Destek Bekleme Süresi Ve Yetersiz Yanıtlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Deniz
Betnano
03 Ekim 2025 19:53
498

Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...

1 Destek
5
Toprak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Toprak
Betnano
16 Ekim 2025 02:12
599

Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım ve gerçek bir temsilciyle görüşme fırsatı bulamadım. ...

Öne Çıkan Konular

Betnano canlı destek Betnano müşteri hizmetleri Betnano site
Benzer Şikayet Yaz