Canlı Destekte Yavaş Ve Yetersiz İletişim
Sorun yaşadığımda canlı destek hattına bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve bağlandıktan sonra da genelde hazır metinlerle cevap veriliyor. Gerçek bir te...
Gece saatlerinde yaşanan sorunlar için canlı destek ya tamamen kapalı oluyor ya da cevap vermiyor. 7/24 hizmet sunduğunuzu iddia ederken gece saatlerinde ulaşamamak büyük bir çelişki. Acil bir durumda destek alamamak çok ciddi bir problem. Hemen halledilmesini bekliyorum
Sorun yaşadığımda canlı destek hattına bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve bağlandıktan sonra da genelde hazır metinlerle cevap veriliyor. Gerçek bir te...

Sitenin canlı destek hattından hiçbir zaman doğru düzgün ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sürekli kopyala yapıştır tarzında cevaplar alıyorum ve ne sorarsam sorayım sadece otomatik cevaplar veriliyor. Önceden çok memnundum, ancak son iki haftadır her sorumda destek hattını aramak zorunda kalıyoru...
Sitenin canlı destek ekibine aranma talebimi ilettim. Bayağı zaman olmasına rağmen arayan kimse olmadı. Canlı desteğe bağlandım yoğunluktan dolayı talebim işlem sırasında olarak söylediler. Talebimi ivedilikle öne alınmasını istiyorum ve tarafıma kısa süre içerisinde dönüş yapılmasını bekliyorum.

Canlı destek hattının düzeltilmesi gerekiyor. Daha çok personel daha çok ilgi olması lazım. 120. Sıradan başlatmak nedir yani. Bir sorunun cevabını saatler sonra otomatik cevap olarak almak insanın sinirlerini bozuyor bir yerde hani. Herhangi bir sıkıntınız ya da sorununuz olduğunda çözmek için deği...

Bu gece saat 00:07'de para yatırdım ancak hesabıma geçmedi. Canlı destek cevap vermiyor, belge paylaşmamıza rağmen. Sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum ve canlı desteğe bağlanamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Hesabımda sadece 9 TL bakiye görünüyor ve yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı.