to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Betnano sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve sürekli kayıplarım olmasına rağmen, kayıp bonusu sistemi sebebiyle ayrıca mağdur ediliyorum. Örneğin, 100.000 TL yatırım yaptığım bir durumda acil olarak 10.000 TL’ye ihtiyacım olsa ve sadece bu tutarı çeksem, kalan 90.000 TL için kayıp bonusu almam gerekirken sistem bu miktarı adeta yok sayıyor ve kayıp bonusu tanımlamıyor. Yani yatırdığım paranın büyük kısmı sitede kalmasına rağmen, sadece kısmi çekim yaptığım için kayıp bonusu hakkım haksız şekilde ortadan kaldırılıyor.
Uzun süredir düzenli kayıp yaşamama rağmen, bu adil olmayan kayıp bonusu sistemi yüzünden bonus alamıyor olmam, kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Sistem oyuncu aleyhine çalışıyor, kaybı yüksek olan kullanıcıların dahi kayıp bonusu hakkı fiilen engelleniyor.
Bu durumlarla ilgili olarak site üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ancak tarafıma sadece otomatik mesajlar gönderildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyor, yaşadığım haksızlığın nedenini ve nasıl giderileceğini öğrenemiyorum.
Betnano’dan, kayıp bonusu sisteminin kullanıcı lehine olacak şekilde şeffaf ve adil biçimde düzenlenmesini, kısmi çekim yapılmış olsa bile sitede kalan bakiyenin kayıp bonusuna dahil edilmesini ve bugüne kadar bu uygulama nedeniyle kaybettiğim haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Betnano sitesinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Casino oyunlarında bahis aldığımda, bahis tutarı anında bakiyemden düşüyor; fakat kazandığım oyunların kazançları bakiyeme eklenmiyor. Ayrıca, kayıp bonusu paneli de kapatılmış durumda. Bu sorun casino oyunlarının tamamında geçe...
Yaklaşık bir haftadır Betnano’nun casino bölümünde oyun oynuyorum ve bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti. Özellikle son 3 gün içinde 10 bin TL kaybettim. Oyunlarda hiçbir şekilde yükseliş olmuyor, sürekli bakiye eritiliyor ve oyunların genelinde sıfır çekmek adeta bir kural gibi. ...
2025 yılı içinde Betnano sitesine yaklaşık 100.000 TL'yi havale yöntemiyle yatırdım. Ancak bu süre boyunca bir kez bile para çekimi gerçekleştiremedim. Oyunlar bana oldukça haksız ve klonlanmış gibi geldi; tüm yatırımlarımı kaybettim ve hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım. Her para yatırma ve oyun oy...
Betnano casino bölümünde son 6 aydır sürekli kayıp yaşıyorum ve hiç kazanamıyorum. Bu süreçte toplamda 100.000 TL’yi geçen bir kaybım oldu. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde standart yanıtlar alıyorum ve oyunlara müdahale olmadığını söylüyorlar. Sadece k...
Betnano sitesinde yaklaşık 4 yıldır üyeyim ve bu süreçte yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Bonus ve promosyon taleplerimde her zaman sorun yaşadım. Canlı desteğe bağlandığımda sürekli otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, taleplerimle dalga geçer gibi yaklaşılıyor ve hiçb...