Kazanan Kuponum 5 Saat “Devam Ediyor” Kalıyor, Sonuçlandırma Yavaşlığı Mağdur Ediyor
Betnano platformunda oynadığım kazanan kuponum, maçlar bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 5 saat boyunca sistemde “devam ediyor” olarak göründü. Bu süre boyunca kazandığım parayı kullanamadığım için diğer maçlara bahis alma imkanım tamamen engellendi. Finans ve sonuçlandırma biriminin bu kadar yavaş çalışması hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcıyı ciddi şekilde zarara uğratıyor.
Bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını ve bahis sonuçlandırma sürecinin hızlandırılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kupon Sonuçlanma Süresindeki Uzun Bekleyiş

Kupon yaptım fakat kaybetti. İlk defa bu kadar uzun bir bekleme süresinde kaldım. Bir saattir kaybeden kuponumun sonuçlanmasını bekliyorum. Betnano, yatırım yapsam bonus alamayacağım zaten, kuponu kaybetti. Hani kazansa parayı vermemek için yapıyorlar diyeceğim, öyle bir şey de yok ki. Daha önce bu ...
Kazandığım Bahis Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum
Betnano’da kazandığım bir bahis, kazanan olarak sonuçlanmasına rağmen hesabıma yansıtılmadı ve değerlendirilmiyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğ...
Betnano'da Kupon Sonuçlanma Sorunu

Betnano da Oynamış olduğum kupon hala sonuçlanmadı. Ne kaybettim ne kazandım yani oynanmış kupon olarak bekliyor öylece. Maçlarla ilgili bir sorun mu var acaba diye merak ettim maçları da kontrol ettim ama 45 dakika dır hala sonuçlanmadı. Canlı destek hemen ilgileniyorum diyor ileteceğim diyor ama 4...
Kazancım Ve Ana Param Hesabıma Yatırılmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Uzun yıllardır oyun oynadığım Betnano’da, 23.11.2025 tarihinde yaptığım bahis sonucunda 5.000 TL kazandım ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı. Sadece kazancım değil, yatırdığım ana para da yok sayıldı. Durumu canlı destek hattına bir kez aktarabildim. Bana, sorunu çözmek yerine '2 saate ararız' den...