to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Betnano üzerinden oynadığım blackjack oyununda masa 22 olmasına rağmen el kaybedildi sayılmadı. Blackjack oyunlarında genel kural olarak krupiyenin 22 olduğu durumlarda normal şartlarda push ya da farklı bir sonuç beklenirken, sistem doğrudan kayıp olarak değerlendirmedi ve oyun kuralı standartların dışında uygulandı.
Bu elde yaklaşık 900 TL tutarında bir kaybım söz konusu oldu. Durumu canlı desteğe ilettiğimde ise bana bunun kendi kuralları olduğu, uygulamanın doğru olduğu söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak bu kuralın hem kullanıcıya önceden açık ve net şekilde belirtilmediğini, hem de bilinen blackjack kurallarıyla çeliştiğini düşünüyorum.
Yanlış sonuçlanan bu bahis ve kural değişikliği/uygulaması nedeniyle oluşan kaybımın incelenmesini, ilgili elin tekrar gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 900 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür özel kuralların, kullanıcıların mağdur olmaması adına oyun öncesinde açık, net ve şeffaf biçimde belirtilmesini istiyorum.
11 Mart 2026 saat 13:06 civarında Betnano sitesinde blackjack oyununda tek başıma bir masada oynarken oyun kurallarının yanlış ve tutarsız uygulandığını fark ettim. Masanın eli 22 olmasına rağmen sistem masayı patlak saymak yerine kendi elini iptal edip eldeki parayı iade etti, böylece benim kazancım ödenmedi. Bu elde masaya 900 TL koymuştum.
Olayın ardından canlı destek ile görüştüm ve bana bunun “oyun kurallarının bu şekilde olduğu” söylendi, fakat blackjack kurallarına göre masa 22 olduğunda patlaması ve oyuncunun eli buna göre değerlendirilmesi gerekirken bu şekilde iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Betnano’dan bu elde hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak ödenmesini ve ilgili oyunun kayıtlarının incelenerek kuralın neden bu şekilde uygulandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Betnano üyesiyim ve özellikle 2024–2025 döneminde casino bölümünde sürekli kayıplar yaşıyorum. Uzun süredir düzenli olarak oynuyorum ancak aylardır sistemin hep aleyhime işlediğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Toplamda yaklaşık 200.000 TL civarında bir kayb...
Betnano sitesinde canlı bahisler, casino ve canlı casino bölümlerinde yaşadığım oyun ve oran değişiklikleri nedeniyle mağdur oldum. Oyun esnasında süreler, baremler ve oyunların gidişatı bir anda, mantıksız ve abartılı şekilde değişiyor, bu da sitede adil bir oyun ortamı olmadığı izlenimi yaratıyor....
Betnano hesabımda 10.02.2026 tarihinde slot oyununda maxwin alarak toplam 231.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazanç sonrası hesabıma girdiğimde b...
Yaklaşık iki yıldır Betnano sitesinde üyeliğim bulunuyor ve bu süre içinde özellikle casino ve slot oyunlarında sürekli hile yapıldığını ve altyapı üzerinden oyuna müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyunların akışı, sonuçların tekrar eden şekilde kullanıcı aleyhine dönmesi ve genel işleyiş, sitenin gü...
Uzun süredir Betnano üzerinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Bu süre içinde aşağı yukarı 70.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve bu durum artık normal bir şanssızlık olmaktan çıkıp beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Yaşadığım durumu canlı destekle p...