to read complaints and reviews, or file yours. 
Betnano adlı platformda KYC (Müşterini Tanı) sürecini tamamlamak için kimlik ve adres belgelerimi sunmama rağmen, benden ek olarak son 3 aya ait banka hesap dökümü talep edilmiştir. Bu talebi, kişisel finansal gizliliğime gereksiz bir müdahale olarak görüyorum ve standart KYC uygulamalarının ötesine geçtiğini düşünüyorum. Hesap doğrulama sürecinde istenen belgelerin, kişisel gizliliği ihlal etmeyecek, makul ve açık şekilde belirlenmiş standartlarla sınırlandırılmasını talep ediyorum. Bu nedenle, gereksiz gördüğüm banka hesap dökümü talebinin kaldırılmasını ve süreçlerin kullanıcıların mahremiyetine saygılı olacak biçimde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Betnano’da hesap doğrulama sürecinde kullanıcıdan kimlik, adres ve ek belgeler isteniyor. Ancak bazı durumlarda aynı evrakı farklı formatlarda tekrar ...
Betnano platformunda basit bir kimlik doğrulaması işlemi için 2 gün boyunca bekletildim. Belgelerim onaylanmadığı için bu süre zarfında hesabımı bile ...
Betnano'da hesap doğrulama işlemi günlerce sürüyor. Belgeleri yükledikten sonra sürekli eksik belge bahanesiyle geri dönüş yapılıyor. Aynı belgeleri t...
Betnano hesabımı kullanırken, normal giriş yaptığımda veya oyun oynadığım rastgele zamanlarda telefonuma aniden SMS kodu geliyor ve kimlik doğrulaması...
Betnano hesabıma kayıtlı eski e-posta adresimi artık kullanmadığım için değiştirmek istedim. Canlı destek ise bu işlemin sadece çok yüksek tutarlı yat...