Betpark sitesinde yaşamış olduğum bir bahis probleminden dolayı mağdur edildiğimi ve şikayetimin de çözülmediğini belirtmek istiyorum. 17.02.2026 tarihinde Galatasaray – Juventus maçına, “maçta toplam en az 6 gol olur ve Galatasaray kazanır” şeklinde görünen bir bahse oynadım ve kuponum bu şartlara göre kazandı. Buna rağmen Betpark, kazandığım yaklaşık 10 bin tl’lik bakiyemi silerek kuponumu geçersiz saydı.
Daha sonra tarafıma WhatsApp üzerinden “Merhabalar Emrah bey, nasılsınız, Monica ben Betpark sitesinden yazıyorum” diye başlayan bir mesaj gönderildi. Mesajda, 17.02.2025 tarihli Ultim 8’den aldığım Galatasaray – Juventus maçı için sağlayıcı çeviri hatası olduğunu, aslında bahsin “Galatasaray en az 6 gol atar ve maçı kazanır” olması gerekirken, sitede “toplam en az 6 gol olur ve Galatasaray kazanır” şeklinde gözüktüğü, bu nedenle bahislerin sağlayıcı tarafından iade edildiği ve firma adına özür dilendiği yazıldı. Sonrasında ise kazandığım tutarın tamamını geri vermek yerine, şikayetimi telafi etmek için hesabıma yalnızca 2.500 TL ekleyebileceklerini söylediler.
Ben kuponu, sitede nasıl görünüyorsa ona göre oynadım, kural hatası yapmadım ve maç sonucuna göre kuponum kazandı. Buna rağmen hem yaklaşık 10 bin tl bakiyem silindi hem de üstüne çok daha düşük bir tutar teklif edilerek bu olayın kapatılması istendi. İnsanlar buraya çoğu zaman son parasını yatırıp düzgünce oyun oynuyor, ancak kazanınca parası ödenmeyince siteye güven kalmıyor.
Betpark’ın, oynadığım anda sitede yazan şartlara göre kuponumu kazançlı olarak kabul etmesini, yaklaşık 10 bin tl’lik kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tür çeviri veya sistem hatalarının sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesini talep ediyorum.