Betpark hesabıma 11.12.2025 tarihinde saat 07.48 civarında kredi kartımla 1000 TL para yatırma işlemi yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen Betpark hesabıma geçmedi. İşlemden sonra bakiyemi kontrol ettiğimde para görünmeyince hem hesabımın hem de kart hareketlerimin ekranlarını kontrol ettim ve tutarın kartımdan çekildiğini gördüm.
Yaşadığım sorunu Betpark müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sürekli oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmadığı gibi para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne iade ne de bakiye yüklemesi yapılmadan bekletiliyorum.
Kredi kartımdan çekilen 1000 TL’nin derhal ya Betpark hesabıma aktarılmasını ya da kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.