15.02.2026 tarihinde saat 08.29’da Ziraat Bankası üzerinden anında havale yöntemiyle Bets10 hesabıma 15.000 TL gönderdim. Havale yaptığım hesapta alıcı olarak şahıs ismi ve IBAN bilgisi vardı, ancak herhangi bir özel kod veya referans bilgisi bulunmuyordu. Buna rağmen gönderdiğim tutar üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ Bets10 hesabıma geçmedi.
Bu süreçte aynı konu hakkında Bets10’a üç kez e‑posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Hem gönderdiğim yüksek meblağ hem de tamamen geri dönüşsüz şekilde bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 15.000 TL’nin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde Bets10 hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.