3.803,51 TL Best10 Hesabına Yüklenmedi Ve Destek Yok


Best10 hesabıma önce 30.000 TL bakiye yükledim, ardından yaptığım işlemlerle bakiyem 70.000 TL oldu. 21.04.2026 tarihinde saat 19:52’de hesabımdaki 70.000 TL için çekim talebi verdim. Hesap doğrulaması için benden evrak istendi, istenen doğrulamayı yaptım ve hesabımı onayladım.
Doğrulama sonrası çekim talebimden sadece 40.000 TL gönderildi, kalan 30.000 TL bakiyem ise hâlâ yatırılmadı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen param ne hesabıma aktarılmış durumda ne de Best10 sisteminde kalan 30.000 TL bakiyem görünmektedir.
Konu ile ilgili e-posta üzerinden destek ekibiyle görüştüm, benden hesap hareketlerinin PDF çıktısını göndermemi istediler. Ancak kullandığım mobil bankacılık uygulamasında böyle bir PDF alma imkanı bulunmuyor, bu nedenle istenen evrakı sağlayamıyorum.
Mehmet Y***** olarak Best10’dan, çekim talebinde bulunduğum toplam 70.000 TL’nin eksik kalan ve şu anda sistemde de görünmeyen 30.000 TL’lik kısmının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07.01.2026 tarihinde saat 15.26’da Bets10 hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 10.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen çekimim hâlâ gerçekleşmedi ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte benden hesap özetimi PDF formatında gönderme...

Best10 adlı site üzerinden kullandığım hesabımdan 28.03.2026 tarihinden bu yana para çekme işlemlerim gerçekleştirilmiyor. Havale yöntemi ile toplam 15.000 TL tutarındaki paramı çekmek için talep oluşturmama rağmen işlemim onaylanmıyor ve para hesabıma geçmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili site üzerin...
Best10 üzerindeki hesabımdan 13.02.2026 tarihinde saat 03:04’te 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 36 saati aşkın süre geçmesine rağmen para çekim işlemim onaylanmasına karşın banka hesabıma geçmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri temsilcilerine mail yoluyla ulaştı...