to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Best10 hesabıma havale yöntemi ile 10.000 TL para yatırdım. IBAN numarasını doğrudan Best10’un resmi sitesinden alarak bu IBAN’a havale yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumu Best10 destek ekibine mail atarak bildirdim ve dekontu da kendileriyle paylaştım. Önce aracı kurumla görüşmeleri gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 1 hafta beklettiler, ardından işlemin kendilerine ait olmadığını iddia ettiler. Daha sonra canlı destek üzerinden tekrar görüştüğümde ise konunun üst birime iletildiği, incelemede olduğu ve e-posta ile bilgilendirileceğim söylenerek beklemem istendi.
Banka havale dekontu ve işlemle ilgili tüm bilgiler elimde mevcut ve bunların tamamını Best10 ile paylaşmış durumdayım. Buna rağmen hem para hesabıma aktarılmadı hem de net bir açıklama yapılmadı. Kendi sitelerinde yer alan IBAN’a gönderilmiş, dekontu da sunulmuş bir işlemin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Best10’un, resmi sitesinde yer alan IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik havale tutarını gecikmeden Best10 hesabıma eksiksiz olarak aktarmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Best10 hesabıma dün akşam saat 22.00 civarında TEB Bankası üzerinden yaklaşık 1000 TL havale ile para yatırdım. Yaptığım bu işleme rağmen tutar hâlâ genel hesabıma yansımadı ve bakiyem güncellenmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası bende mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim. Ancak site ...
Best10 hesabıma 20.11.2025 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden 200 TL, 21.11.2025 tarihinde ise yine aynı şekilde 1000 TL olmak üzere toplam 1200 TL banka havalesi ile para yatırdım. Her iki işlemde de tutarlar banka hesabımdan düşülmesine rağmen Best10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem...
05.12.2025 günü saat 13.30 civarında Best10 hesabıma 64.000 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sonrasında hem bankamı hem de hesabımı kontrol etmeme rağmen para ne iade edildi ne de bakiyeme yansıdı. Konu ile ilgili Best10 tarafına ...