Bets 10 banka havalesi ile yapılan 20.000 TL yatırımım 1 aydır hesabıma aktarılmadı

26 Mart 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Superhavale yöntemiyle, EFT olarak 08:57:27 saatinde “... İnşaat nakliye sanayi” alıcısına 20.000 TL gönderdim. Bu işlem Bets10 hesabıma yatırım amacıyla yapılmış olmasına rağmen, tutar hiçbir şekilde Bets10 hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez dekontumu ileterek paranın hesabıma geçmediğini bildirdim ve defalarca kez Bets10 canlı destek üzerinden görüştüm. Her seferinde yalnızca inceleme sürecinin devam ettiği ve işlemin aracı kurum incelemesinde olduğu söylendi, ancak somut bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma verilmedi. Son görüşmemde de mağduriyetimi anladıklarını, fakat incelemenin sürdüğünü belirttiler ve süreç yine aynı noktada kaldı.

Bets10 sistemine “minnak” oyuncu adımla, (... Ebr) uzantılı hesabımla giriş yapıyordum ve bu hesaba ait 20.000 TL’lik yatırımım ortada kaldı. Ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Lisanslı olduğunu belirten bir platformda bu kadar yüksek meblağlı bir işlemin bu denli uzun süre sonuçlandırılamamasını ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için 26 Mart 2026 tarihli, İş Bankası üzerinden Superhavale/EFT yöntemiyle yapılan 20.000 TL’lik işlemin acilen netleştirilmesini, tutarın ya Bets10 hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılarak yaşanan belirsizliğin giderilmesini istiyorum.