Bets10 hesabıma dün saat 21.46 civarında havale yöntemiyle, alıcı olarak “M** A**” adına kayıtlı TR22 0006 4000 0018 9030 **** 13 IBAN numarasına 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi ve sistemde işlem hareketi görünmüyor. Daha önce de aynı yöntemle 3.000 TL yatırmıştım ve o işlem de hiçbir zaman hesabıma yansımamıştı. Son yatırdığım 2.000 TL’nin de hesabıma geçmemesiyle birlikte, toplamda 5.000 TL havale yapmış olmama rağmen bakiyeme hiçbir tutar geçmemiş durumdadır. Kullanıcı adım “G**” olup, hesabımdan yapılan bu havale işlemlerinin sistemde görünmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Canlı destek hattına ulaşmak istedim ancak hizmet vermiyordu, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmam ve toplam 5.000 TL’lik yatırımımın hesabıma geçmemesi sebebiyle, ilgili havale işlemlerinin acilen incelenerek toplam 5.000 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.