Hesabıma İzinsiz Giriş Sonucu Tüm Bakiyemin Kaybolması Ve Yetersiz Destek

Bets10’un bana gönderdiği giriş adresi üzerinden hesabıma giriş yaptım, şifremi unuttuğum için yine oradan şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirdim ve şifremi değiştirdim. Ardından dün akşam saat 18.00–19.00 sularında 1.500 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu yatırım tutarı hesabıma düşmedi.
Durumu fark eder etmez mail yoluyla defalarca kez Bets10 ile iletişime geçtim, yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlattım, hatta şikayet edeceğimi de belirttim. Buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana, “Bu IBAN bize ait değil, asılsız siteye para göndermişsiniz, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Oysa ben, Bets10’un bana gönderdiği linkten giriş yaptım ve işlemlerimi oradan gerçekleştirdim. Eğer ortada bir asılsız ya da kopya site varsa, bunun bağlantısını da bana kendileri göndermiş oluyor.
Sonuç olarak, kullanıcı adım a*** olan hesabıma yatırdığım 1.500 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Kendi gönderdiği link üzerinden işlem yapan kullanıcıyı “asılsız siteye para göndermişsiniz” diyerek ortada bırakması hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 4 yıldır Best10 üyesiyim ve bu süre boyunca özellikle oyunlarda kasıtlı kaybettirme olduğuna dair ciddi şüphelerim oluştu. Yatırım yaptığım halde param gram yukarı çıkmıyor, özellikle Sweet Bonanza 1000 oyununda neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum. 1000 kazanç görmek imkansız hale geldi, oyun sürekli 50–100 gibi küçük rakamlar veriyor ve oyunlarda bir müdahale olduğu izlenimi oluşuyor.
Bugün de önce 1.200 TL, ardından bir şans daha diyerek 1.500 TL yatırım yaptım ancak bu yatırımlardan sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım ve sistem sürekli hata vermeye başladı. Kullanıcı adım alev190515’tir. Destek ekibine hem canlı destekten hem mail ile ulaştım, hata olduğunu, aralıklarla tekrar denememi söylediler. Para iadesi talep ettiğimde ise iade yapılamayacağını belirttiler, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “edebilirsiniz, istediğinizi yapmakta özgürsünüz” şeklinde dalga geçer bir üslup kullandılar ve yine sadece kontrol edin şeklinde genel geçer cevaplar gönderdiler.
Hem oyunlardaki şüpheli kayıplarım hem de son yapılan yatırımlarıma rağmen giriş hatası yaşamam nedeniyle hesabımda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Hesabımın ve oynadığım oyunların detaylı olarak incelenmesini, özellikle son dönemde yaptığım yatırımların ve kayıpların tarafsız şekilde kontrol edilmesini ve haksız bir durum tespit edilirse mağduriyetimin iadesiyle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sistemin şeffaf ve adil bir hale getirilmesini istiyorum.


02.09.2025 tarihinde 100 TL ve 12.09.2025 tarihinde 201 TL olmak üzere toplam 301 TL’yi İş Bankası üzerinden Bets10 hesabıma havale yoluyla yatırdım. Ancak, bu tutarlar hesabıma geçmedi. Hesabımda kullandığım e-posta adresim a**********@hotmail.com’dur. Her iki işlem için de havale dekontlarını d***...
08.10.2025 tarihinde saat 12:48’de Bets10 hesabımdan banka transferiyle 15.000₺ para çekme talebinde bulundum. Hesabım i*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ancak para çekme talebimin üzerinden saatler geçmesine rağmen, hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benzer sitelerde yıllardır o...

Bets10 hesabımdaki 4.250 TL bakiyem yaklaşık 3 hafta önce hiçbir bilgim ve onayım olmadan sıfırlandı. 4 Ekim sabahı saat 08:47’de hesabımdan blackjack oynanmış ve 3 dakika içinde (08:50’de) tüm param kaybolmuş görünüyor. Oysa ben siteye üye olduğumdan beri hiç blackjack oynamadım, nasıl oynandığını ...

Bets10 hesabıma dün banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım ancak gönderdiğim tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi. İşlem tek seferde gerçekleşti v...