Bets10'a Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Kazanç Fırsatım Engellendi

20 Aralık 2025 tarihinde saat 16:11’de Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden, Bets10’un kendi paylaştığı IBAN’a FAST yoluyla 10.000 TL yatırdım. İşlemin FAST sorgu numarası 5253***********680 olmasına rağmen, bu para Bets10 hesabıma aktarılmadı ve yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm, defalarca kez yazdım; ancak sürekli "bekleyin" denildi. Alıcı belli, gönderici belli, IBAN’ı da zaten kendilerinin verdiği hesap olduğu halde somut bir çözüm üretilmedi. Talep ettikleri dekontu da kendilerine ilettim, buna rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmedi. Kaybı, kazancı bir kenara bırakıyorum; artık yatırdığım parayı bile hesaba geçirmiyorlar, seviyeyi bu kadar düşürmüş durumdalar.

Bu süreçte Eyüpspor – Fenerbahçe maçına ilk yarı 2, Tottenham – Liverpool maçına 2.5 üst, Real Madrid – Sevilla maçına ise 1.5 handikap bahislerimi almak istiyordum. Tüm bunları da kendilerine anlattım; fakat param hesabıma geçmediği için bu bahislerin hiçbirini yapamadım ve 10.000 TL’lik ana paramın yanında 50.000 TL’nin üzerinde bir kazanç fırsatından da mahrum bırakıldım.

İlginç olan, yıllarca kazandıkları güveni böyle bir olayla 5–10 dakikada kaybediyor olmalarıdır. Hem yatırdığım 10.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını hem de yaşattıkları mağduriyetin ve kaybettirdikleri yüksek meblağlı kazanç fırsatının dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.