Bets10 casino bölümünde yaşadığım para çekme sorunu ve sonrasında hesabıma erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 15.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ve aradan iki gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.
Yatırım yaparken hiçbir ek belge istenmeden anında para yatırabildiğim halde, para çekmeye gelince sürekli yeni belgeler talep edildi, sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve süreç uzatıldı. Bu süreçte artık hesabıma giriş de yapamıyorum; şifre yenileme kodu talep etmeme rağmen mail adresime hiçbir kod gelmiyor ve hesabımın kapatılıp kapatılmadığı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu siteye arkadaş tavsiyesiyle ve güvenle üye olmuştum. Arkadaşım yıllardır Bets10 üyesi ve bugüne kadar para çekme konusunda hiçbir sorun yaşamadığını, bu sitede paranın asla içeride kalmadığını söyleyerek özellikle beni buraya yönlendirdi. Hatta bana kefil olarak, “Eğer site sana 15.000 TL’yi ödemezse ben kendi cebimden veririm” diyecek kadar bu siteye güveniyordu. Ben bu parayı ondan almayı kabul etmedim; paramı doğrudan siteden talep ediyorum çünkü mağduriyeti yaratan tarafın Bets10 olduğunu düşünüyorum.
Arkadaşım, güvendiği sitenin beni bu şekilde mağdur etmesi üzerine kendi altı yıllık üyeliğini de iptal ettirdi. Yani bu süreç, benimle birlikte tavsiye eden kişiyi de hayal kırıklığına uğrattı ve iki kişiyi birden mağdur etti.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle, öncelikle hesabımın yeniden erişime açılmasını, ardından da 15.000 TL tutarındaki para çekme talebimin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeksizin banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve güven kaybının ciddiyetinin dikkate alınarak bir an önce çözülmesini istiyorum.