Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kural İhlali Gerekçesiyle Kapandı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Gökçe
30 Ağustos 2025 02:49
1.904

Best10 sitesinde kayıtlı olan “g***********@gmail.com” e-posta adresine ait üyeliğim, 27 Ağustos tarihinde “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma gönderilen yanıtta, sizin veya bir yakınınızın yeniden üye olma imkanı bulunmadığı ve bu durumun tespit edilmesi halinde aynı sonuçların uygulanacağı belirtildi. Ancak, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hesabımda kapatılma anında 127.000 TL bakiye bulunmaktaydı ve şu anda hesabıma tamamen erişimim engellendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla tekrar iletişime geçtim, ancak aynı standart cevabı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 500.000 TL Bakiyem Mağdur Edildi

profile
Ömer
19 Ağustos 2025 00:15
895
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Bakiye Hesabıma Geçmedi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yıldız
23 Ağustos 2025 03:32
1.644

Best10 Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu

profile
Hamza
01 Kasım 2025 18:54
1.287
Benzer Şikayet Yaz