Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kural İhlali Gerekçesiyle Kapandı, Bakiyeme Erişemiyorum

Gökçe
30 Ağustos 02:49
1.705

Best10 sitesinde kayıtlı olan “g***********@gmail.com” e-posta adresine ait üyeliğim, 27 Ağustos tarihinde “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma gönderilen yanıtta, sizin veya bir yakınınızın yeniden üye olma imkanı bulunmadığı ve bu durumun tespit edilmesi halinde aynı sonuçların uygulanacağı belirtildi. Ancak, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hesabımda kapatılma anında 127.000 TL bakiye bulunmaktaydı ve şu anda hesabıma tamamen erişimim engellendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla tekrar iletişime geçtim, ancak aynı standart cevabı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

4
Vedat sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Doğrulama Kodu Ulaşmıyor Ve Destek Alamıyorum

Vedat
07 Ekim 22:41
1.386

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 500.000 TL Bakiyem Mağdur Edildi

Ömer
19 Ağustos 00:15
738
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Bakiye Hesabıma Geçmedi Hesabım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yıldız
23 Ağustos 03:32
1.522

Best10 Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bakiyem Mağduriyet Oluşturdu

Hamza
01 Kasım 18:54
1.126
Benzer Şikayet Yaz