Bets10 hesabımın onay ve güvenlik sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Hesap onayı için istenen evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde onay verilmedi ve hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmasına rağmen işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesap onayı ve evrak inceleme işlemlerinin kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Şu an hem evraklarım onaylanmadığı için hesabım kısıtlı durumda hem de bakiyeme erişemediğim için mağdur ediliyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, gönderdiğim evrakların ivedilikle incelenip onaylanmasını ve hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.