Bets10 Kazançlarım Haksız Şekilde Geri Alındı, Hesabımdaki Bakiye Eksildi

Yılmaz · 2025-05-25T19:40:26+03:00

Bets10 hesabımda 10.475 TL var iken geri ödeme adı ile hesabımdaki bakiye çekildi ve -10.000 TL'ye düşürüldü. Bu hatanın düzeltilmesini ve hesabımın +10.475 TL nin iadesini istiyorum. 145381240077303808 numaralı ve 145381214055829504 numaralı bahislerim Kazanç olarak hesabıma yansıdı. Fakat daha sonra geri alındı. Bets10 garip bir şekilde bu kuponları iptal etti. Ve geri ödeme adı ile hesabımdan tahsil ettiler. Teknik bir hata oluştu deniyor ve yarısı geri alındı. Bets10 dan oyun oynayanlar 2 kere düşünsün. Oynayan olarak bir hatanız olmasa da yetkililer kafalarına göre karar veriyor.

Yılmaz

Bets10 un çözümsüzlüğü :) Bugün +44xxxx numaralı telefon ile Bets10 iletişime geçti. Fakat olayı yaşadıklarımı anlatmama rağmen koskoca firma küçük hesaplar peşinde. Alacağıma karşılık ve şikayetvar yorumumu kaldırmam karşılığında komik bir Bonus teklif etti. Yanlış ve hatayı kabul ediyorlar fakat bakiyemi iade etmiyorlar. Kurumsal yapıdan uzak 5-10K bakiye için süreci çıkmaza sok uyorlar. Talebim net ve anlaşılırdır. Bakiyemin iadesi.

Yılmaz

Neredeyse 2 ay geçmesine rağmen bets10 hala bu sorunu çözmüyor. Oyun oynayanlar iyi düşünsünler derim.

Yılmaz

Sayın ilgililer; yeni gelişme olarak şunu belirtebilirim: mail ile tarafıma bildirilen "Sizlere bir sefere mahsus 5000 TL Bonus teklifimiz ise geçerlidir, dilerseniz şikayetinizi 5 Yıldız verilerek çözüldü olarak işaretleyip bize ekran görüntüsünü iletmeniz yeterlidir, bunun dışında ne yazık ki farklı bir işlem sağlayamamaktayız." şimdi oynanan oyunlarda tarafımca hiçbir hatam-yanlışlık olmamasına rağmen hesabımdan 10.475 TL çekiliyor ve bunu telafi etmek yerine Bonus öneriliyor. Sürekli oyun oynamama rağmen bu yapılan keyfi geri alım ve keyfi Bonus önerileri hiç kurumsal bir hareket değil bence. Talebim net ve açık kazancım olan ve hesabımdan çekilen tutarın iadesi ve bu kadar süre bekletilme nedeniyle Bonus olmalı bence. Tekrar oyuncular iyi düşünsün derim.