Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kapandı, Param İade Edilmiyor

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kapandı, Param İade Edilmiyor
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kapandı, Param İade Edilmiyor
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kapandı, Param İade Edilmiyor
Begüm
10 Ağustos 16:25
2.382

8 Ağustos 2025’te Bets10 hesabımdan Papara yöntemiyle 9.800 TL çekmek istedim. Hesabımın onaylanması için üç kez kimlik ve ikametgah gibi tüm belgelerimi göndermeme rağmen her seferinde onaylanmadı. Bu süreçte müşteri destek hattı sürekli farklı bahanelerle oyaladı ve “paranın içeride kalmadığını” iddia ettiler. Şikayetvar’da benimle aynı şekilde mağdur olan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Siteye üye olurken ismimi ve doğum tarihimi güvenlik endişesiyle farklı girdim. Sorunun bundan kaynaklandığını söylediler ve üst birime aktaracaklarını, durumu mail yoluyla takip etmemi istediler. Mail attım, ismimi neden farklı girdiğimi açıkladım ve kimlik bilgilerimi de ilettim. Buna rağmen hesabımı kapatıp paramı iade etmediler. Üstelik “siteyi suistimal ettiğim” gerekçesiyle kapattıklarını söylediler. Oysa süreç boyunca hem mail hem müşteri destek üzerinden tüm detayları açıkça paylaştım ve sürekli oyalandım.

Hiçbir Bonus veya kampanya kullanmadım. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar tamamen mağduriyet ve haksızlıktır.

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bets10'dan Belgeler Tamam, Hesap Kapalı Ve Ödeme Yok

Ayşe
09 Ocak 14:27
7.292
Bets10'dan Belgeler Tamam, Hesap Kapalı Ve Ödeme Yok
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bets10 Para Çekme İşleminde Zorluk Çıkartıyor Şikayetçiyim

Ayşe
06 Kasım 2023 20:12
16.696
Bets10 Para Çekme İşleminde Zorluk Çıkartıyor Şikayetçiyim

Bets10 Para Çekme Talebim Saatlerdir Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Irmak
08 Ekim 19:32
2.142

Canlı Destek Hizmetine Erişemiyorum, Param Askıda Kaldı

Ekrem
15 Ekim 10:26
2.804

Hesabımdan Çekilen Para Farklı Bir Hesaba Aktarıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Samet
07 Ekim 09:31
1.230
Benzer Şikayet Yaz