Betsalvador sitesinde 18.01.2026 sabah saatlerinde 185.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünmektedir. Herhangi bir Bonus kullanmadım, bu işleme ilişkin hiçbir çevrim şartım bulunmamaktadır. Tüm hesap ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamış olmama rağmen ödeme süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamıştır.
Canlı destek üzerinden net bir ödeme tarihi öğrenmek istediğimde ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış, aksine “görüşmeyi sonlandırırım” şeklinde tehditkar ve kabul edilemez bir üslup kullanılmıştır. Müşteriye karşı bu tarz bir yaklaşımı hem saygısız hem de güven zedeleyici buluyorum.
Talebim nettir; 185.000 TL tutarındaki kazancımın gecikmeksizin hesabıma ödenmesini veya neden ödenmediğine dair yazılı ve resmi bir gerekçe sunulmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal mercilere ve ilgili ulusal/uluslararası şikayet platformlarına başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.