Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alican sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betsalvador İkinci Yarıda Ertelenen Maçta Yanlış Oran Ödemesi

profile
16 Ocak 21:29
321
Alican'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek problemi giderdi. Teşekkür ederim. Sorun kalmadı.”

Betsalvador adlı sitede kurallara aykırı işlem yapıldığı için şikayetçiyim. Kurallarında açıkça “İkinci yarıda erteleme/iptal durumu: Bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir.” denmesine rağmen buna uyulmadı.

Standart Liege maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Kurala göre ikinci yarıda ertelenen bu maçta tehir edildiği andaki sonuca göre kazanç oranımın 2.85 olarak değerlendirilmesi gerekirken, sistem kazancımı 1.00 oran üzerinden yatırdı. Bu durum hem kendi belirledikleri kurala hem de kullanıcıya karşı şeffaflığa aykırıdır.

Kendi resmi kurallarıma dayanarak yatırdığım bahsin, ilgili maddeye göre yeniden incelenmesini ve kazancımın 2.85 oranı üzerinden düzeltilerek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kural uygulamalarının gözden geçirilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.

Alican
Alican
19 Ocak 19:44

Canlı destek problemi giderdi. Teşekkür ederim. Sorun kalmadı.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz