Betsalvador İkinci Yarıda Ertelenen Maçta Yanlış Oran Ödemesi
Betsalvador adlı sitede kurallara aykırı işlem yapıldığı için şikayetçiyim. Kurallarında açıkça “İkinci yarıda erteleme/iptal durumu: Bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir.” denmesine rağmen buna uyulmadı.
Standart Liege maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Kurala göre ikinci yarıda ertelenen bu maçta tehir edildiği andaki sonuca göre kazanç oranımın 2.85 olarak değerlendirilmesi gerekirken, sistem kazancımı 1.00 oran üzerinden yatırdı. Bu durum hem kendi belirledikleri kurala hem de kullanıcıya karşı şeffaflığa aykırıdır.
Kendi resmi kurallarıma dayanarak yatırdığım bahsin, ilgili maddeye göre yeniden incelenmesini ve kazancımın 2.85 oranı üzerinden düzeltilerek hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kural uygulamalarının gözden geçirilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Betsalvador Kazanan Kuponuma Rağmen Oran Düşürülüp Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim
Betsalvador’da kuponuma eklediğim bir maçta 1.5 üstü seçeneğini oynamama ve maç sonucunda bu şart gerçekleşmesine rağmen, sistemde maç halen canlı bül...