Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Betsalvador Kimlik Doğrulaması Sonrası Hesabım Haksızca Kapandı, 4 Aydır Yanıt Alamıyorum!

03 Ağustos 07:25
230

Betsalvador'da r****kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 4 ay önce kimlik doğrulaması gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında, talep edilen kimlik selfie belgesini hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla defalarca gönderdim. Ancak, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte canlı destek, “Yetkimizde değil, mail atmanız gerekir” şeklinde yönlendirdi. Fakat verilen e-posta adresine attığım tüm iletilere de cevap verilmedi. Hesabım kapanmadan önce yatırımlarımda hiçbir sorun yaşamıyordum; çekim işlemi yapmak istediğimde ise, 380 bin tl bakiyem olmasına rağmen hesabım kapatıldı. Yatırım yaparken kimlik bilgisi talep edilmiyorken, kazanan tarafa karşı bu şekilde engeller çıkarılması son derece mağdur edici bir durum.

Ayrıca bu süreçte eski e-posta adresimi değiştirmek zorunda kaldım. Şu anda aktif olarak kullandığım e-posta adresim: p****@gmail.com. Bana bu adresten geri dönüş yapılmasını özellikle istiyorum. Ayrıca 0544158**** numaralı GSM hattımdan da bana ulaşabilirsiniz.

Kimlik bilgimi istenen şekilde iletmeme ve gerekli her türlü belgeyi sunmama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle oldukça mağdur oldum. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyem olan 380 bin tl’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen iletişim kanallarının işlevsiz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Betsalvador Hesap Bilgilerim Değiştirilip Çekimim Engellendi, Kazancım Ödenmiyor

Yahya
07 Temmuz 07:38
868

Betsalvador Hesabım Kapatıldı Param Sıfırlandı Mağduriyetim Giderilmiyor!

Erkan
05 Ekim 05:11
418
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Betsalvador Kazancım Gerekçesiz Olarak Ödenmedi, Hesabım Kapandı!

Hamit
15 Ağustos 17:40
434
Betsalvador Kazancım Gerekçesiz Olarak Ödenmedi, Hesabım Kapandı!
Betsalvador Kazancım Gerekçesiz Olarak Ödenmedi, Hesabım Kapandı!

Betsalvador Hesabım Kimlik Doğrulama Nedeniyle Kapandı, Çekimim Yapılmadı!

Samet
01 Mayıs 00:33
221

Betsalvador Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapandı, 8.000 TL Param Blokede Kaldı!

Sansar
12 Eylül 22:22
1.006
Benzer Şikayet Yaz