Betsalvador üzerinden yaptığım para çekim talebim 55 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Çekim yapmak istediğim tutar 14.288 TL’dir. Daha önceki para çekim işlemlerim herhangi bir ek belge ya da şart istenmeden çok kısa sürede gerçekleşiyordu, bu talebimden sonra yaptığım bir sonraki para çekim işlemim de sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Sadece bu tek işlem ısrarla beklemede tutuluyor.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor.
Betsalvador’dan 55 gündür bekleyen 14.288 TL tutarındaki para çekim talebimin bir an önce onaylanarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.