25.07.2025 tarihinde Betsalvador sitesinden 11.600 TL çekim talebinde bulundum. Üç gün boyunca tutar hesabıma geçmedi, çekimi iptal edip işlemi ikiye bölerek tekrar denedim. Bu kez ise hesabıma bloke uygulandı ve girişim engellendi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabımın, “site kuralları ve politikalarına aykırı kullanım, çoklu ıp ve hesap” gerekçesiyle kapatıldığı ve artık başka bir birimin yetkisinde olduğu belirtildi. Detaylı bilgi için e-posta göndermem istendi; ilettim fakat hiçbir yanıt alamadım. Tarafıma herhangi bir evrak/kanıt/ek bilgi de talep edilmedi; doğrudan hiçbir açıklama iletilmeden bloke uygulandı.
İlk defa böyle bir sıkıntıyla karşılaşıyorum. Uzun süredir kullanıcıyım fakat herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım. Şu an hesabımda bulunan ve çekim talep ettiğim paramı alamıyorum, herhangi bir açıklama ve çözüm de sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma paramın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.