Betsalvador'da Kayıp Bonusunun Verilmemesi İçin Süre Sorunu

Betsalvador adlı sitede yaşadığım kayıp bonusu sorunu hakkında yazıyorum. Site üzerinden yaklaşık 25 saat önce para çekim talebi verdim, yani normal şartlarda bir günü aşkın süre geçmiş durumdaydı. Çekim sonrasında da sitede oyun oynamaya devam ettim ve toplamda 8.400 TL tutarında tekrar yatırım yaptım. Oynadığım oyunlarda kazandım, kaybettim, defalarca işlem yaptım ve sonuç olarak yatırdığım tüm parayı kaybettim.

Tüm bu kayıp sonrasında siteden kayıp bonusu talep ettiğimde, çekim yaptığım üzerinden 24 saat geçmediği gerekçesiyle Bonus veremeyeceklerini söylediler. Ancak hem kendi takibime göre hem de site kurallarına göre böyle bir durumun mümkün olmadığını, aradan bir günden fazla süre geçtiğini çok net biliyorum. Sitenin saat ve süre işleyişinin tutarsız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hak ettiğim kayıp bonusunun keyfi bir gerekçeyle verilmediğini hissediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak sistemden, çekim ve yatırımlarımın zaman kayıtlarının kontrol edilerek, yapılan hatanın düzeltilmesini ve tarafıma kayıp bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.