to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Betsalvador’da yaptığım kuponda bir maç hava şartları nedeniyle iptal edildi ve sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünüyor. Kupondaki diğer maçlarım tutmasına rağmen, sadece iptal edilen bir maç yüzünden tüm kuponun kayıp sayılması hem adil değil hem de bahis kurallarına aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum.
Durumu fark ettiğim anda site üzerinden canlı destek ve ilgili kanallardan ilettim, tarafıma düzeltilme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kupon sonucumda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem maddi kayıp yaşadım hem de platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden zaten tüm bilgilerime ve kupon detaylarıma erişiminiz mevcut. İptal edilen maçın kupon sonucuma etkisinin kurallarınıza uygun şekilde yeniden hesaplanmasını, kuponumun sonucunun doğru biçimde güncellenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
