Betsat Oyun Sırasında Bakiyem Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi

Ömercan · 2025-04-03T18:36:37+03:00

Kullanıcı adım om*** 03/04/2025 gece 02:50:48'de pg oyunu Macau oynarken, bet 32 TL olarak sistemin hata vermesiyle oyundan atıldım. Yeniden bağlandım, yeniden atıldım ve ana sayfaya dönüş yapmak zorunda kaldım. 7700 TL'lik bakiyemin 7300 TL'lik kısmının birden yok olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, aynı 02:50:48 saniyesinde Pragmatic Play'den Turkish Roulette oyununda oynadığımı söylediler. Fotoğraflarla her şey mevcuttur. 03/04/2025 tarihi saat 18:00. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Pragmatic Play canlı casinodan oynadığım söylendi. Hiçbir şey birbiriyle uyuşmuyor ve farklı bir IP adresinden giriş sağladığımı söylüyorlar. Bu IP adresinin hangi ilçede olduğunu kimse bilmiyor. İki adımlık doğrulama yok, sitenin güvenliğinde sıkıntı varsa, benim yerime başkası farklı bir IP adresinden giriş yapıyorsa beni arayıp farklı bir adresten giriş yapılıyor diye bilgi verebilirlerdi ama site hiçbir şekilde kendi sorumluluğunu kabul etmiyor. Neyse ki az para göndermişim, 7300 TL'lik bakiyem silindi ama site 50 kişilik üyesini kaybetti. Benimle birlikte üye olan 50 kişiye hepsine tek tek fotoğrafları attım, hepsi sitede bu saatten sonra oyun oynamayacaklarını dile getirdiler. Bu saatten sonra Betsat bahis sitesi ile oyun oynanılmaz çünkü dün Macau oynadığımda Macau açıktı, çok para veriyordu. Para vermesin diye hem oyunu kapattılar hem de bakiyemi sildiler. Helal olsun vallahi. Betsat, insanları yanıltmayı bırak. Boş ver, 7.000 lira seni zengin etmez, beni de Fakir etmez. Aynı şekilde başkalarına da aynı muameleyi yapmışsınız, şikayet bölümünde okudum. Bu saatten sonra beni aramayın, benim sizin gibi sitelerle işim olmaz.

Betsat

Merhabalar Ömer Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Sizin ve diğer kullanıcılarımızın güvenliği ve memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Sitemizde aktif olarak bulunan 2 Adımlı Doğrulama özelliği sayesinde, hesabınıza sadece sizin erişim sağlamanızı garanti altına alabilirsiniz. Bu durum yaşanadıktan sonra , 2FA güvenlik özelliğini hesabınızda aktif hale getirmişsiniz, bu da gelecekte hesabınızın güvende olmasına yardımcı olacaktır. Kullanıcılarımızın, bu güvenlik önlemlerini düzenli olarak kullanmalarını tavsiye ederiz, böylece olası kötü niyetli girişlerin önüne geçilmiş olur. Bunun dışında, bahsettiğiniz işlem raporunu incelediğimizde, hesabınızdaki bakiyenin site üzerinden bahis işlemleri ile eksildiğini ve herhangi bir silinme işlemi yapılmadığını görüyoruz. Bahis sistemimiz, oyuncuların şansına dayalı olarak işlemlerini yürütmekte olup, kazanç ve kayıp tamamen şans faktörüne bağlıdır. Dolayısıyla, sistem üzerinde herhangi bir müdahale söz konusu olmamaktadır. Yaşadığınız durumu anlayışla karşılıyoruz, ancak şans oyunlarının doğası gereği, kazanç ve kayıpların tamamen kullanıcı şansına dayandığını tekrar hatırlatmak isteriz. Sitemizle ilgili herhangi bir sorun ya da şüphe durumunda, bizimle iletişime geçmeye devam edebilirsiniz. Ancak, tekrar belirtmek gerekirse, tüm işlemlerimiz şeffaf bir şekilde yürütülmektedir ve her zaman doğru bilgiyi kullanıcılarımıza sunmak için çaba göstermekteyiz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT

Ömercan

Site beni oyundan atıp hesap bakiyemi siliyor siteye güvenim sıfır müşteri temsilcisilerinizin biri başka oyun diyor biri başka oyun diyor gerek kalmadı hesabımı silip arkadaşlarında hesapları için konuştum yaklaşık 50 üye sizden üyeliklerini çekiyorlar