to read complaints and reviews, or file yours. 
Betturkey hesabımda 29 Aralık tarihinde oyunlardan elde ettiğim 9.800 TL tutarındaki kazancıma hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan el konuldu ve bakiyem tamamen silindi. Bana sadece oyunlarda sorun olduğu, sistem arızasından dolayı bu kazancın verilmeyeceği söylendi.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek üzerinden duruma itiraz ettiğimde, “bakiye eklenmeyecek, sistem arızası” denilerek geçiştirildim. Canlı destekte A*** isimli kadın çalışan, kayıtlı telefon numaram ve adres bilgilerim üzerinden ima ve açık şekilde tehdit içeren konuşmalar yaptı. Hem kazancımın silinmesi hem de kişisel bilgilerim kullanılarak tehdit edilmem beni son derece rahatsız etti ve tedirgin etti.
Betturkey’den sistem arızası bahanesiyle silinen 9.800 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, kişisel bilgilerim kullanılarak tehditte bulunan canlı destek çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Betturkey hesabımda "Slot" isimli oyunu oynadığım sırada 28 Aralık tarihinde 17.500 TL kazandım. Kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kazandığım bu tutarın bakiyemden tamamen silindiğini gördüm. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bakiyeme el konulma sebebi olarak oyundaki ...
Betturkey hesabımda 3 Aralık Çarşamba günü kupon oynayıp para yatırdıktan sonra, 83.000 TL tutarındaki kazancımın hiçbir mantıklı gerekçe olmadan silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, "limitli hesap bağlantısı" gibi ne anlama geldiği açıkça bel...
Betturkey hesabıma 29 ve 31 Aralık tarihlerinde toplam 3200 TL para yatırdım. Site yatırdığım parayı eksik gösterip hak ettiğim kayıp bonusunu tanımlamadı. Yatırımlarım karşılığında 750 TL kayıp bonusu almam gerekirken bonusum verilmedi ve yatırdığım para tutarı doğru yansıtılmadı. Ayrıca sitede ça...
Betturkey hesabımda kuponlarımı oynarken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kuponu ilk oluşturduğumda onaylanmıyor gibi görünüyor, ben de onaylanmadığını düşünerek yeni bir kupon yapıyorum. Daha sonra eski kuponun aslında onaylandığını ve hesabımdan bakiyenin düştüğünü yalnızca bakiyem azaldığında fark ...
Uzun süredir üyesi olduğum ve düzenli olarak oyun oynadığım Bettürkey hesabımda, 3 Aralık Çarşamba günü hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki 180.000 TL ana param bloke edildi ve parama el konuldu. Oyunlarda olağan dışı bir durum, kural ihlali veya benzeri bir durum yaşanmadığı halde, hesabımda b...