Üyesi olduğum betturkey sitesinde kullanıcıyı yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile mağdur edildim. Tarafıma uçak oyunu için yatırım Bonus tanımlandı ve 1990 TL yatırım yaptım, bu bonusu kullanarak tüm çevrim şartlarını eksiksiz tamamladım.
Çekim talebi verdiğimde ise bu kez canlı destek, uçak oyununun sağlayıcı firma tarafından engellendiğini ve bu oyundan elde edilen kazançların çekilemeyeceğini söyledi. Eğer bu oyun gerçekten engelli ya da yasak ise, neden bu oyun için Bonus tanımlanmakta, neden oyun aktif tutulmakta ve neden kullanıcıya bu oyun üzerinden çevrim tamamlattırılmaktadır anlamış değilim.
Bonus betturkey tarafından tanımlanmasına, oyun o anda aktif olup bahis almaya devam etmesine, çevrimin sistem tarafından onaylanmasına ve bakiyeme yansıtılmasına rağmen çekim talebim keyfi bir şekilde reddedildi. Üstelik sadece Bonus kazancım değil, ana paramın iadesi dahi kabul edilmedi ve yaklaşık 29.800 TL tutarındaki kazancım hesabımdan silindi.
Oynanmasına izin verilen, Bonus verilen ve çevrimi tamamlanarak onaylanan bir oyunun, iş kazanca dönüştüğünde sonradan “çekilemez” denilerek geçersiz sayılması iyi niyetli bir yaklaşım değildir ve kullanıcıyı yanıltan bir tutum olarak görünmektedir.
Talebim çok nettir, betturkey hesabımda uçak oyunu bonusu ile ama bakiye çevrimi tamamlandıktan sonra tüm kazancın ve varsa ana paramın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu tür çelişkili uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.