Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betturkey Hesabım Bloke Oldu, 250 TL’mi Geri Alamıyorum Ve Destek Alamadım

07 Eylül 13:10
931

4 gün önce Betturkey üzerinden yeni bir hesap açtım ve casino bölümünü kullanmaya başladım. 22.53’te hesabıma 250 TL yatırdım. Ancak yaklaşık 12 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. “Kullanıcı adı veya şifre hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi kesinlikle doğru girdiğimden eminim ve unutulacak bir şifre belirlemedim.

Sorunun çözümü için [email protected] adresine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, şifre sıfırlama veya farklı bir öneri de tarafıma iletilmedi. Hesabımda herhangi bir askıya alma, uyarı veya doğrulama talebi de olmadı ve e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kullanıcı adım E** A**’dır ve yatırdığım 250 TL’nin dekontu elimde mevcuttur.

Hesabıma erişim sağlayamadığım ve müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için yatırdığım 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 04:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli üyemiz merhabalar... Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır gün içerisinde tarafınıza arama sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Betturkey Destek Birimi

17 Eylül 16:56

Sayın Üyemiz, Tarafınıza sorununuzun çözümü için defalarca arama gerçekleştirilmiş, ancak tarafımızla iletişim sağlanamamıştır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Betturkey Casino Bölümünde Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İroda
06 Ekim 22:51
752
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey Hesabım 8 Aydır Kapatılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet
18 Ağustos 03:17
1.521
2
Duygu sonuçtan memnun değil

Betturkey'de Yeni Üye Olarak Bonus Kazancımı Çekemedim

Duygu
01 Kasım 08:36
516
Benzer Şikayet Yaz